我明明發貨了，買家說，落了一款沒發，該怎麼解決？

我前幾天往北京發了洗發水，蝦條，咖啡等好幾樣寶貝，但買家已經收到貨好幾天了，才找到我說其中最貴的咖啡沒郵，但我按每個寶貝的重量查，肯定發了，要是不發咖啡，貨重量不能達到5公斤以上的，這該怎麼辦，熱心地親們，能幫我出個主意嗎？

既然已經簽收了，就沒有我們的責任了，快遞送貨的時候是需要當即驗貨的，簽收之後出問題，是跟我們沒關系的！就算出問題，說不定還是快遞的問題！只要我們自己認為貨是真的發了，貨的重量也是可以作證的，我們沒理由害怕什麼？只要我們把這些說出來，就不怕買家的威脅，說不定是她自己在找茬罷了，我們要懂發貨的這個過程，這樣就不會怕客戶的威脅了！

我發貨時都會給買家打一清單並旺旺告知當面驗收後簽字。

以後發這些散裝貨一定跟客戶交待清楚,收到貨後要開箱驗貨,裡面裝上發貨清單,驗貨沒問題在收貨,否則收貨後又說貨出問題了,這樣的事情不好說清楚,