09年11月13日下午,我在上海靜安區萬航渡路725號城隍廟特色小吃店吃菜肉大馄饨,快吃完時,竟在餡子中吃出一個咽蒂來.店方也承汄了.請問:我該如何要求店方賠償我?6元一碗馄饨.謝謝?
但城市清潔遠不是一罰就靈這麼簡單新加坡街頭，有一種賣冰激凌的流動小攤販，花一塊新幣（折合人民幣五元），攤主就會拿刀切一塊榴蓮或芒果口味冰激凌磚，外面裹一片面包，遞給你。他還會多給一塊大大的薄膜紙，防止你邊走邊吃，碎屑掉到地上。當然，這張薄膜紙你千萬要記得扔進垃圾桶，要知道，在新加坡，亂扔一張廢紙或一個煙頭的代價實在太高，最低處罰是500新幣。換成人民幣，2500元，厚厚一疊啊。沒來新加坡，就通過各種信息渠道耳濡目染，知道這個國家干淨，罰得狠。亂扔垃圾甚至還要打屁股（鞭刑）。這次去一看，果然干淨，環境也好，像花園一樣。用一位同行記者的話，“整個國家全是北山路和香格裡拉飯店”。當然，事情沒有十全十美的，我們在新加坡路邊草地上，也發現了不少紙盒紙屑。最繁華的烏節路上，亂穿馬路的人也隨處可見。香港和新加坡，都是很干淨的城市，對不講衛生的人罰得都很重。2003年，香港政府將處罰額從600港幣提高到1500港幣。2007年1月1日起，在公共場合抽煙，處罰最高5000港幣。5000港幣是多少錢？香港人均月收入1萬港幣左右，5000元差不多是一個清潔工一個月的工資。新加坡呢？丟個煙頭罰500新幣，一個普通售貨員的月薪，差不多是1000到1500新幣。三年前有兩則新聞，能證明香港的處罰力度，連當地人也難以承受。一男子當街拋物，被執法人員當場拿下，該男子接過罰單竟然暈倒，食環署人員將他送往醫院，搶救後蘇醒過來，執法人員還是把那張1500元港幣的罰單交到他手裡。一位女傭以自己家鄉習慣，把一整袋垃圾放在垃圾箱旁邊，被抓個正著。她急得大哭：我每月才賺3000港元，給你們1500港元……哭了很久很久，最後還得含淚交錢。硬是不交錢，又怎麼樣？看兩則發生在今年的新聞：五月十六日，一男子在九龍城裁判法院被判入獄三個月及賠償一千元予受害人。今年三月十五日，食環署人員在旺角奶路臣街，目睹被告隨地拋棄煙蒂，隨即上前進行檢控，索取他的個人資料，以便發出定額罰款通知書，但該男子拒絕及反抗，並襲擊一名食環署人員，其後被到場協助的警員拘捕。食環署發言人提醒市民應遵守清潔法例，他說：任何違反公眾地方潔淨條例的人士，必須與獲授權發出定額罰款通知書的執法人員充分合作……今年一月，一名食肆持牌人（有營業執照）因超范圍經營食物，被判罰款兩千元，而且，被告又因“刑事恐嚇”執法人員，被判入獄兩個月（該人當時如何“刑事恐嚇”，現在已沒法知道，想想大概是說了類似“你小心“或”你等著”之類狠話———記者何欣）。“如果隨地吐痰或亂扔煙頭，被抓住了，死不承認是自己扔的，周圍又沒人看見，難道要我去檢驗dna嗎？”在香港食物環境衛生署，我們問黃廣善總監。他說，執法人員都是兩人結伴，看到違法當場開罰單。開罰單的儀器很像掌上電腦，資料和政府資料庫聯網，身份證一刷，姓名住址全都有了。如果是累犯，要重罰。沒帶身份證？對不起，對講機一叫，警察馬上會來，因為在香港不帶身份證上街是違法的。如果你一定說不是你扔的，或者收到罰單後不理不睬，過不了多久，你一定會收到法院傳票，法官一般會判你輸，最後訴訟費也要你出。所以在香港，最聰明的做法就是守法，別亂扔垃圾。如果抓住了，有頭腦的人都會老老實實交錢。“最初的執法最為關鍵，要特別堅決。”食環署於鴻偉先生說。香港彈丸之地，每天有3000名流動執法人員上街巡視。有一天就餐前，有位同事故意問飯館老板，在你這裡抽支煙行不？老板連連擺手，不行不行，看到了要罰你也要罰我的。同事說，警察不會進來的。老板抖了抖身上的衣服說，有便衣。去年一年，香港食環署因清潔衛生，開出罰單兩萬六千多張，其中95%罰款到位，交入政府專項賬戶，另5%以其他形式執行（主要是法院判決）。記者的話：新加坡和香港，都是非常干淨的城市，又有一個共同特點：罰得很重。這很容易讓人以為，一個城市，只要一罰，罰得越重，衛生就會馬上好起來。其實，罰不罰，罰多少，應該以這個城市中大部分人的文明素質為參照。如果平時違規的人很多，而處罰的力度一下子很大，肯定會遇到強烈反彈，執法成本太高，最後很可能罰不下去。只有不斷教育宣傳，讓自覺的人越來越多，而不自覺的人一定還有，這時候加重處罰，成效才會最佳。香港和新加坡，都是幾十年的城市清潔衛生運動配合重罰，才取得現在的成果。遠不是一罰就靈那麼簡單
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