tcs是total.customer.service的三個英文字頭。意為全面顧客服務,它是一個以滿足顧客需求為宗旨,以客戶要求為目標,重人性化的全面服務。以“高效”、“專業”、“全面”、“便捷”、“准確”的服務標准作為我們的服務承諾,想您所想,關注您所關注的每個細節。
tcs的4s銷售服務形態:
整體家居設計銷售(sale)
功能電器與飾品陳設藝術(stylist)
售後服務(service)
信息反饋(survey)
整體家居設計銷售: 1、產品的配套設計—產品設計與款式設計 2、展示的整體配套—家具、功能電器、飾品等整體配套 3、銷售的整體配套—設計、制作、安裝一條龍服務
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