買了東西想退貨因為第一次退貨,所以有些地方還不太懂 現在提交了退貨協議,賣家說掌櫃的不在,要等掌櫃的明天上午確認。 那這樣的話,我是不是要等到賣家那邊確認了協議,我才可以再把東西寄回去呢? 再一個問題,我東西寄過去後,要不要留下什麼憑證的? 最後賣家收到貨以後,如果不簽收,會怎麼樣? 你肯定要等他那邊確認了協議,才可以把東西寄過去啊。 一定要有憑證。比如你寄快遞,快遞會給你個單的,證明你的單號和寄的時間,物品。這樣,如果賣家說你沒寄,你也可以上傳憑證的。而且如果賣家鑒收了說沒收到,你也可以上傳此憑證查到單號,證明他已簽收。 賣家收到貨,如果他不簽收,就給你退了,說你貨有問題,那就沒辦法了。 最多只能給差評或者投訴了。投訴的時候也要上傳實物照片,證明你的貨沒有被你損害。
|
|