返修了一個鼠標,一個月沒有回來。聯系賣家說發給我了。但我沒收到。讓他查單,說發出半個月了沒法查。我有給他發貨的單子。我該怎麼辦?如果投訴該怎麼操作? 您這樣, 1,根據您發貨的單子,搜索下,看還被他收到了(在網站上輸入單號可以查到) 2,根據他發貨的單號查下,是不是發了?到哪裡了?等等 3,不管他第2次發了還是沒有發,都找其協商解決,因為,您是沒有責任的,如果協商不成,您可以打淘寶的客服電話,上傳到客服您們的旺旺聊天記錄.您所查找的資料(貨運單號查找結果等) 對這樣不負責的賣家,以後要堅決的抵制. (我查找了下我們20天前的物流信息,不知道賣家用哪家快遞,我能查找到信息,所以,針對他的"15天後查不到",我很是質疑"
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