一、注冊激活
計劃好在網上開店,並確定選擇在淘寶網站上開設店鋪後,首先你需要使用浏覽器打開淘寶網站( http://www.taobao.com/), 單擊頁面右側的“免費注冊”按鈕,在注冊頁面“會員名”輸入框中輸入自己希望注冊的用戶名稱,並通過下方的“檢查會員名是否可用”按鈕,檢查自己想要的會員面是否可用。請注意,會員名是你在淘寶網上的身份標識,是唯一並永久的,一旦注冊成功,就無法再更改了。因此,必須謹慎選擇自己的用戶名稱,目前許多用戶名稱已經被注冊,但你千萬不要隨便選一個,一個不太雅觀或過於輕浮的用戶名將影響消費者對你的觀感。一般情況下,你應該選擇一個中文名,而首選是選擇一個與你的店鋪名稱相關的用戶名。如果你准備這麼做,需要先使用浏覽器打開淘寶網站首頁,在頁面上方的搜索輸入框旁的下拉菜單選擇“搜索店鋪”,然後輸入你接下來希望申請的店鋪名稱,看看是否已經被占用。 [注意:你的用戶名稱同樣影響消費者對店鋪的觀感,因而,選擇一個好的用戶名注冊很重要]選中一個合適的用戶名稱後,繼續填寫注冊頁面的表單。請注意此處你需要提供一個電子郵件地址,未來萬一你忘記密碼需要通過電子郵箱取回密碼,或者申請淘寶的支付寶服務並申請實名認證開設店鋪,都將使用該電子郵箱地址,所以,為了你的店鋪安全和更便於管理,強烈建議你特意准備一個專用的電子郵箱。由於部分國內的免費郵箱收不到來自淘寶的郵件,所以該電子郵箱最好選擇gmail、yahoo之類穩定並預期可以長期免費使用,一般情況下不需要更換的郵箱服務。選擇用戶名稱和填寫電子郵箱地址後,你還需要設定一個密碼,隨後就可以遞交注冊表單了。但遞交後可以不忙關閉浏覽器,可以馬上用另外的浏覽器檢查一下你設定的電子郵箱,看看是否收到來自淘寶的注冊確認郵件,如果收到只需單擊其中的激活鏈接或“確認”按鈕,即可激活新注冊的用戶名。而如果沒有收到,那麼你可以回到剛才遞交注冊表單的浏覽器窗口,單擊“更換電子郵箱,重新發送激活郵件”鏈接,重新輸入電子郵箱地址或更換一個新的電子郵箱地址,看看是否原來指定的郵箱收不到淘寶的激活郵件。
二、實名認證
激活新注冊的用戶名的同時將自動登陸到網站上,此時直接單擊淘寶網站上方“我要賣”鏈接,網站將轉到選擇商品發布方式的頁面,但由於此時你的賬號仍未完成個人實名認證,實際上無論你選擇何種商品發布方式,都將被提示需要先完成認證。此時單擊“實名認證”鏈接,網站將提示你需要填寫真實姓名、身份證號碼等信息激活支付寶賬戶。請注意,淘寶網站和支付寶是一個整體,你必須激活開通支付寶賬戶並完成支付寶賬戶的個人實名認證,才可以在淘寶網站上出售商品和開設店鋪。而支付寶賬戶的用戶真實姓名等信息是無法修改的,未來如果使用支付寶收取貨款,用戶的真實姓名與銀行賬戶的姓名不對應,也是無法提取貨款的,所以,你必須完全輸入真實的個人信息,並且仔細檢查之後才遞交,否則有可能該賬戶就報廢了。
激活支付寶賬戶後登陸到支付寶賬戶,選擇頁面中間的認證鏈接繼續實名認證,網站首先將讓你選擇進行個人認證還是商家認證,個人用戶只需要選擇個人認證即可。支付寶個人認證有三個部分,分別為“填寫個人信息”、“身份證件核實”和“銀行賬戶核實”。首先你需要單擊“填寫個人信息”,輸入自己的個人信息進行認證,並按照要求上傳身份證、戶籍證明、護照等有效身份證件掃描件或者數碼照片進行“身份證件核實”。最後,你還需要為未來用於支付寶賬戶提取資金的用戶賬戶進行“銀行賬戶核實”,這一銀行賬戶核實認證的方式比較特別,當你選擇“銀行賬戶核實”並輸入自己的銀行帳號、開戶行等信息叫,支付寶會向你填寫的銀行賬戶匯款,而你需要在收到匯款後回到支付寶賬戶中繼續認證步驟,輸入收到的匯款金額,完成認證證明你就是這個銀行賬戶主人的認證工作。 [注意:你必須提交個人信息以及用於銀行帳戶信息,並上傳有效證件的掃描件或者數碼照片進行個人實名認證]“填寫個人信息”和“身份證件核實”這兩部分的認證工作,在你提交了認證信息後需要等待一到數個工作日,等待支付寶工作人員核實認證你的身份。而當你完成了“銀行賬戶核實”和上述兩部分的認證,你就可以正式開始在淘寶上出售商品了,並且,還可以通過你的支付寶賬戶收款。所收款項將存在你的支付寶賬戶中,只有當你在支付寶中申請提現,錢才會被匯到你“銀行賬戶核實”認證過的用戶賬戶。而無論是收款還是提現,使用的一切目前都是免費的,你不需要支付匯款手續費或任何其他的費用。
三、發布商品
在完成個人實名認證之後,你就真正可以單擊淘寶網站上方“我要賣”鏈接,轉到選擇商品發布方式頁面,根據自己的需要,選擇“拍賣”或“一口價”方式開始銷售自己的商品了。但此時你還沒有自己的店鋪,你需要在發布10件商品之後,才可以開始開設自己的店鋪。由於發布後你仍然可以修改商品的信息,你可以趕快發布10個商品,只需要保持有10個商品處在銷售狀態,即可開始開設自己的店鋪。
不論你是選擇“拍賣”還是選擇“一口價”方式發布商品,網站將首先讓你選擇商品的種類,你可以從網站的商品分類中逐級單擊選擇商品的種類,又可以直接在“類目搜索”輸入框中鍵入分類的名稱進行搜索。選擇商品的類目後,單擊下方“選好了,繼續”按鈕進入商品編輯頁面。在該頁面上,你可以上傳商品的圖片並詳細輸入商品的名稱、介紹等信息,網站將根據你所選擇的商品種類,提供不同的商品屬性選項供你選擇。編輯好商品的信息後,接下來你需要設定商品的運輸配送價格和支付方式等交易條件,而如果采用的是“拍賣”方式出售商品,則還需要另外設定起拍價等信息。在整個商品信息和交易條件編輯部分,每一個設置選項旁網站都提供詳細的說明文字,並且還有相關經驗技巧的鏈接,例如應該怎麼給商品起個好名字等等,在此就不浪費篇幅作太多的介紹。[注意:在淘寶編輯商品信息的頁面內,各項設置選項旁有文字說明之外,部分甚至還有技巧教學的鏈接] 編輯好商品信息和交易條件後,在商品信息編輯頁面下方,你還可以設定該商品是否需要放入倉庫,所謂放入倉庫也就是存儲起來留待以後使用,暫時不要發布開始銷售。放入倉庫的商品未來你可以通過網站上方“我的淘寶”鏈接進入個人頁面,然後通過左側“我是賣家”中的“倉庫裡的寶貝”訪問和發布開始銷售。另外,在商品信息編輯頁面下方,你還可以設置當前編輯的商品和是否需要設置為櫥窗推薦,所謂櫥窗,其意義和現實生活中商店店面的櫥窗是一樣的,當人們經過你的商店所在街區,沒有進入你的商店之前將只能夠看到櫥窗中的商品。同樣的,當消費者在淘寶網站上浏覽各商品類目時,各類目中你的商品不論有多少,能夠被看到的也只有在櫥窗推薦中。當然,每一個店鋪的櫥窗位置都是有限制的,目前雖然你還沒有店鋪,但也可以擁有10個櫥窗推薦位置,你可以充分利用這些櫥窗來吸引買家。
四、開設店鋪
發布10個商品之後,恭喜你,現在你可以擁有自己的店鋪了。通過網站上方“我的淘寶”鏈接進入個人頁面,然後通過左側“我是賣家”中的“免費開店”,你就可以開設自己的店鋪了。開設店鋪之後,個人頁面中“我是賣家”裡將增加“查看我的店鋪”和“管理我的店鋪”等店鋪相關的鏈接,你可以通過這些鏈接轉到你的店鋪,或者對店鋪進行管理。而商品的發布你仍然可以通過網站上方,或個人頁面中“我是賣家”裡的“我要賣”鏈接進行發布,並通過“我是賣家”裡的“已賣出的寶貝”、“出售中的寶貝出售中的寶貝”、“倉庫裡的寶貝”等鏈接進行管理。
選擇“管理我的店鋪”可進入店鋪管理頁面,頁面左側是一排6個管理選項,分別是“基本設置”、“寶貝分類”、“推薦寶貝”、“友情鏈接”、“店鋪留言”和“店鋪風格”。第一步進入“基本設置”部分,首先為店鋪起一個好名字。和選擇用戶名稱一樣,店鋪的名稱對消費者會有一定的影響,雖然店鋪的名稱不同於用戶名稱,是可以更改的,但仍需謹慎選擇。起好名字後,在下方的下拉菜單中,根據自己銷售的商品為店鋪選擇一個分類,並寫一個簡短的主要經營項目介紹。每一個店鋪只能夠屬於一個類別,如果你的商品種類比較多,則應該按照主要商品來選擇分類,然後在主要經營項目的介紹中加以說明。除此以外,“基本設置”你還可以上傳自己的店標,設計一段店鋪介紹和公告文本。在店標上傳一旁的示意圖中,你可以清楚的了解店標和公告將顯示在你店鋪的什麼位置,而店鋪介紹將在消費者單擊店鋪“店鋪介紹”鏈接時,顯示在店鋪詳細信息的上方。 [注意:開設店鋪後進入店鋪管理頁面,首先選擇管理選項中的“基本設置”,為自己的店鋪起一個好名字]設置好“基本設置”,單擊頁面最下方的“確定”按鈕存儲設置。接下來在管理選項中單擊“寶貝分類”進入為自己店鋪中的商品創建分類,創建分類的方法非常簡單,在“新分類名稱”輸入框中輸入分類的名稱,並“排序”輸入框中輸入一個數字,設定該分類在店鋪中顯示時排在所有分類中的第幾,然後單擊下方的“確定”按鈕保存新分類。依次將你想創建的所有分類都建好之後,單擊“寶貝分類”設置頁面右上方的“查看未分類寶貝”鏈接,網站將列出你發布的商品,選中所有准備列為某一分類的商品前的復選框,在頁面下方的“移動寶貝到分類”下拉菜單中,選擇這些商品應該屬於那一個分類,然後單擊“確定”按鈕即可為這些商品分類。
為商品分類之後,在管理選項中單擊“推薦寶貝”,選擇6個希望進入你店鋪的消費者能夠馬上就看的商品,讓它們顯示在店鋪頁面上方最顯眼的位置上。此時,基本上店鋪已經可以開始正式開張了,單擊店鋪管理頁面右上方的“查看我的店鋪”,你就可以轉到你的店鋪看看店鋪是否滿意。此時,部分商品和分類可能還沒有出現,商品的發布、分類等操作需要等待一點時間才會生效,此時你可以發布更多的商品,或者再轉到店鋪管理頁面單擊管理選項中“店鋪風格”,看看是否需要為店鋪換一種新的風格模板。如果更換了模板之後,你仍然感覺與你店鋪的商品和風格不太搭配也不要緊,在網站的社區中,有許多老用戶已經研究出種種方法,可以為自己的店鋪進行大裝修。只要你願意花時間去學習,就能夠按照自己的需要隨意裝修自己的店鋪。
五、宣傳推廣
店鋪可以開始運作之後,接下來的工作自然是宣傳推廣了。首先,你需要單擊查看你自己的店鋪,記下店鋪的子域名。請注意,在網站中個別位置提供的店鋪鏈接地址特別長,那不是店鋪的域名,只是一個能夠轉到你店鋪的地址,真正的店鋪地址應該是類似“ http://shop35611959.taobao.com/” 這樣的。記下地址之後,你就可以開始宣傳自己的店鋪了,首先自然是先通知自己的親朋好友,起碼讓大家捧個場,聚一點人氣,同時也讓他們知道你這有什麼商品,並承諾一個折扣價,這樣他們自己的親朋好友們想購買你店裡有的商品時,就可以為你推薦了。
由於以銷售商品為主的網頁,在搜索引擎中不太會被收錄,而且除非是自己的親朋好友,店鋪如果宣傳的太狠,有可能引起別人反感。所以,宣傳店鋪不同於宣傳網站,需要在不經意間宣傳,重在堅持。因而,你需要將自己所有的qq、msn、電子郵箱、論壇賬戶之類,所有一切能夠設置簽名信息的地方,都加上自己的店鋪名稱、簡介和地址,以便在不經意間宣傳推廣自己的店鋪。而類似淘寶網站社區之類,允許在簽名中加上廣告旗幟的,更要好好利用。加上自己的廣告旗幟,更多的在社區與其他用戶交流,既可以了解消費者的心聲,又可以認識其他的商家,同時每次發表自己的高見還能夠宣傳一下自己的店鋪。
除此之外,你還可以在自己的淘寶個人空間中多寫一些文章,介紹一下自己的商品等等都是可以的。而在認識一些其他的商家之後,你可以與和自己關系比較好並且商譽較佳的商家交換鏈接,相互在店鋪管理頁面“友情鏈接”中加入對方店鋪的鏈接。另外,你還可以參考加入商盟,淘寶內有許多由多家店鋪組成的商盟,加入商盟的店鋪除了互相鏈接之外,還可以商盟的宣傳推廣活動中獲益。
六、開店基礎知識
在了解開店步驟之後,仍有一些困[1] [2] 下一页
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