你可以聯系賣家啊,如果他在線但是不回復的話,就是賣家的問題,如果他不在線,你先留言吧。最好是把包的“質量問題”拍下來,把圖片發給賣家。如果他還是不予理睬的話,你可以進行投訴。但這些前提必須是賣家承諾有質量問題包退換,就怕是一些外單或者什麼的,有一點殘次,賣家不負責的。那還是要看你買的東西是什麼了。總之,不要為這些事大動肝火,慢慢解決,祝你早日圓滿解決 樓上說得很對,樓主不要大動肝火就是。賣家也可能是這段時間過年過節的,沒怎麼上線。至於質量問題,先看看寶貝描述裡有沒有相關的退換承諾,然後再和賣家提出問題,心平氣和的協商解決。 看下店內是否有其他的聯系方式,可以直接電話溝通。 如果是質量問題,你要有理有據,畢竟溝通得當,你應該能有個好的處理結果的。 當然,如果雙方各持一詞,沒有協商結果的話,可以進行投訴的 但是貨品,你不要使用,以便能退換的時候沒有其他麻煩。 祝你早日解決,購物愉快,o(∩_∩)o~ 首先問下親你買包發現質量的問題,是否是當著快遞發貨員的面前打開檢查的,如果不是的話我想有點困難,淘寶是講證據的,如果賣家人品不好大可以說是親自己損壞的,所以我建議親好好和賣家溝通,如果溝通不成請把寶貝質量問題拍攝下來,發給淘寶然後對賣家發起申訴!!
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