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| 更新時間：2022-05-18 | |||
你好,這個問題.別人是不能解決的,只有和賣家協商解決才可以的. 你好，首先你要做的事情就是把有質量問題的物品先拍個照片下來，然後上旺旺跟賣家去說明一下，如果自己可以處理好，就自行處理，讓賣家賠償一些費用給你；如果自行處理不好的話，那你可以讓他幫你退換貨，產生的郵費由賣家支付，先預付，然後在你購買的訂單裡面，申請退款寄出去的郵費，如果交易已經成交，賣家就會把郵費打進你的支付寶裡，不過這些要等換好貨之後再去操作，等換貨好後你可以去跟賣家說明一下，你寄的郵費是多少，申請金額是多少，或者要打款多少，這些你們要在旺旺上面協商好，先溝通一下吧 |
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