肯德基“秒殺門”是什麼情況？為什麼會秒殺？

肯德基“秒殺門”是什麼情況？為什麼會秒殺？

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肯德基秒殺門全家桶半價忽悠大眾不手軟
從最古老的街頭吆喝，到店面街頭發放印刷好的優惠卷打折卡，已經持續了幾千年，借助著互聯網平台，各種電子優惠卷、電子打折卡如雨後春筍般出現在互聯網大潮中，小到獨立經營的時尚餐廳、茶餐廳，大到全球食品連鎖企業巨頭，麥當勞、肯德基，都一窩蜂的在各自的官網、優惠網站上定期發布自己的電子優惠卷，這是一種市場營銷的革命。相對於傳統的吆喝，路邊發放優惠卷打折卡，新穎的電子優惠卷無疑具有許多優勢，

沒有印刷成本，無限發放，宣傳面無限放大，是其最主要的優勢。對於商家而言，各種優惠卷打折卡的投放，都是在自己經營成本考慮之下作出的讓利活動，雖然損失了一部分利潤，但是所帶來的人氣，以及薄利多銷巨大的數量，總而言之，優惠打折一直還是一個很好的市場營銷工具。

而在今天，4月6日，肯德基在自己的優惠卷發放網站上，發布了一則優惠卷信息，是用首頁最重要的廣告位置，整幅通欄廣告，發布了一則這樣的優惠卷信息

分別為上校雞塊半價供應(第一輪秒殺，秒殺開始時間為上午10點，共100張優惠卷)，香脆/勁辣雞腿堡買一贈一(第二輪秒殺，秒殺開始時間為下午14點，共100張優惠卷)，外帶全家桶半價(第三輪秒殺，秒殺時間開始為下午16點，共100張優惠卷)，這樣的優惠力度，前所未有，相當於全部打5折。

這樣的信息，短時間內在互聯網中流傳，參與度異常高漲，不過，筆者在上午10點之前，就已經獲得了這樣的優惠卷原始電子版ppt文件，包含了以上三個優惠卷內容，結果筆者中午就拿去在南京中山東路上的肯德基太平南路餐廳購買了2個漢堡(用買一贈一的優惠卷)，吃得非常飽，並按照之前的規矩，把手上的優惠卷，再次通過qq、qq群、msn等大肆發放，接收的好友全都樂的開心，說肯德基真是太好了之類話很多。

誰知道，在下午15點:54分:51秒，肯德基在官網發布了聲明，

尊敬的網友:

肯德基推出第一輪“秒殺”活動後，得到廣大網友熱烈歡迎，但個別網站上已出現該活動的假電子優惠券。肯德基鄭重聲明，為此肯德基臨時決定停止第二輪，第三輪秒殺活動。凡是目前市面上關於第二輪，第三輪秒殺產生的優惠券均為假券，肯德基餐廳一律拒收。由此給您帶來的任何不便，敬請諒解，後續活動，請關注肯德基優惠網的預告通知。

中國肯德基

2010年4月6日

筆者異常驚呼，肯德基自己玩烏龍嗎?許多朋友已經開始電詢肯德基全國外賣電話4008823823，客服小姐一律回答不知道，請看官網公告。口徑十分統一。

5點鐘，我們驅車前往肯德基南京瑞金路金潤發店(白下區瑞金路金潤發)，發現已經有上百人在餐廳點餐口聚集，大多數人都是手持數張打印的肯德基優惠卷，並有多個激動的顧客開始大聲斥責肯德基店內員工，店門口已經發布了新的公告，

肯德基員工棄已經在就餐的顧客不顧，直接關掉店內所有燈光，員工陸續離開

南京肯德基瑞金路金潤發店發布的取消活動公告，並稱所有消費者手上的優惠卷為假券

消費者打印的肯德基電子優惠卷，消費卷上明示，復印有效

隨著下班時間越來越近，更多的顧客手持大量打印的電子優惠卷走進餐廳，肯德基餐廳員工在餐廳還有許多顧客就餐的情況下，直接把餐廳的燈全部關掉，並直言本餐廳已經關門，更多的顧客開始到處打電話給自己的親朋好友訴說這次事件，還有不停的撥打報紙、電視台爆料電話的顧客。

一個誠信的商家，所舉辦的任何促銷活動，應該都是深思熟慮之後才會公布的，而肯德基此次這種全國性促銷活動，應該是有考慮到所有的結果的，畢竟，大家都知道肯德基電子優惠卷都是可以隨意福復印打印的(優惠卷上也明確表示：本優惠卷必須打印使用，復印有效，每次消費僅限一張)。那也就是說，這次活動，無論網上發布的是100張，200張，還是300張，最終的結果都是滿世界都是，因為這是可以復印使用的。當初拿到這個優惠卷時，我就預計這次肯德基促銷活動，力度如此之大，全國超過3000家門店，促銷讓利總金額應該用億來計算了，肯德基，到底是個全球快餐巨鳄。誰知道，這種全國性活動都可以說臨時取消就臨時取消，甚至可以把店關門，員工一走了之，棄在用餐的顧客於不顧，不知道這種服務理念今後該如何在擁有十幾億人口的中國立足，不知道這次促銷風波，肯德基損失的營業額有多少?，損失的在中國苦心經營20多年的信譽度又有多少?我們拭目以待。

這也給全國所有的商家提了一個醒，在沒有明確預想到後果前提下，不要盲目的發布電子優惠卷，如果服務無法繼續，所帶來的負面影響，明顯是無法估量的。

注：從下午4點起到發稿截至時間，肯德基官網、肯德基優惠網站全部無法正常訪問，原因為服務器繁忙。
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