如何取消惡意購買

因為店裡賣包包,買一個送小錢包,因為小錢包是贈品,有很多顏色,是放在店裡讓客人自己挑顏色,然後備注!定價是0.1包郵的!淘寶規定不能出售0元商品,結果那個人就拍了還付款,我提醒她,說不單賣!可是第二天還催著我付款!這怎麼辦?
寫錯了,不是催著付款,是催著我發貨!有什麼辦法嗎?可以投訴嗎?
2010-03-3020:12

我已經讓她申請退款,她不聽我的!第二天還是催我發貨呢!
2010-03-3020:13

讓他申請退款，堅決不發貨。他投訴也沒用，因為您以說明是贈品
碰上這樣無恥的人那真是沒辦法了.
跟客戶好好溝通，世上沒有溝通不了的事情。你說呢
應該是催著你發貨吧，那個不用管他，只要下面有寫明是不單賣的，就不要緊。讓他申請退款
只要下面有寫明是不單賣的，就不要緊。讓他申請退款
我碰上一個更可氣，也是我自己不小心。他當時買一個包，我自己店裡沒有了，從別人那裡調了一個給他，當時，他錢不夠，說第二天補上，結果第二天發貨的時候又發現他那個地方只能發ems，於是我給他旺旺留言，打電話沒接，我就發短信，他說讓我相信他，他當時沒時間，讓我先發貨，他一定會補上的，結果，我想不會這麼不講信用的吧，就發貨了。兩天後他收到東西，確認了，就跑了，根本沒有補運費的意思。說好了是10塊錢的。就這樣，這個包包我自己是掙了一塊錢。錢是其次的，只是我不知道該怎麼評價他這種行為。他好像是大一的學生。還是個三心買家。我很想在這裡寫出他的旺旺名，不知道系統是否允許呢？我想就算在這裡公布他的地址，也不為過吧？但是現在我暫時不想這麼做！
我不知道我除了給親愛的賣家朋友們以一定的提醒之外，對這樣的買家，我能說什麼？
無語。。。。。。
支持你不發貨，叫他申請退貨，現在的買家越來越奇怪了，
0.1元的你要改成收郵費等到買家買好多個商品的時候拍下你再把郵費去掉這樣才能防止買家惡意亂拍希望對你有幫助