我的淘寶的支付盾在系統下檢測到了，但是淘寶網裡檢測不到怎麼回事！

今天我的支付寶的支付盾在淘寶網頁上檢測不到了，怎麼回事！

操作步驟如下：

1、確認客戶是否已經把支付盾插入到電腦了。

2、查看任務欄上有沒有盾牌的標志。

3、如果在任務欄上沒有盾牌的標志，則查看任務管理器裡面是否有“支付盾―.hk3000.exe”的進程。

4、如果上一步沒有看到進程，檢查c:\programfiles\支付盾下面的exe文件是否存在，有的話，雙擊運行並查看在任務欄上有沒有盾牌的標志。

5、如果在進程裡面沒有支付盾的進程，“開始”--“運行”然後輸入“msconfig”--“確定”--“啟動”，查看啟動項中有沒有支付盾相關的項。如果有但是被禁止，有則在這項前打上“√”。

6、進入控制面板--添加刪除程序，查看是否有“支付盾…”的安裝程序，有就說明安裝了驅動。如果在添加刪除程序裡是有“支付盾…”的安裝程序，在系統啟動項裡面沒有這一項，則說明驅動安裝時因系統原因沒有安裝完全，要重新安裝驅動。

7、如果上一步有進程，插入key看有沒有顯示支付盾的圖標（如圖），如果沒有圖標，說明驅動有問題。

8、如果驅動有問題，到網站下載安裝驅動（下載步驟請按網站提示）。重復從1開始的步驟，直到驅動安裝成功；

9、如果上一步顯示支付盾信息成功，則說明驅動沒有問題，查看一下ie浏覽器的設置。

10、如果上一步顯示ie浏覽器的設置沒有問題，則正常退出支付寶或淘寶網然後關閉浏覽器，拔出支付盾。重新插入支付盾，打開支付寶即可。

11、如果上一步操作還是提示“測檢不到支付盾”則要重新啟動電腦，然後在重新插入支付盾，打開支付寶進行相關的操作。或者過一段時間（如：30分鐘或1個小時後）在進行付款等操作。