有一買家買了我的東西,我發了貨之後過了1個多小時這個買家又申請退款,說自己號被盜了。我馬上拒絕退款之後又上傳了證據,我想請問對此類收貨又找借口找理由編織謊言退款的買家淘寶會怎麼處罰? 現在淘寶保護的是買家,遇到這種貨物剛發就申請退款的買家,第一當然不能答應他的要求了,你可以把運單號碼告訴他說貨已發,如果要申請退款,也得把貨退回來了再處理啊!當然你只要拿的出運單號,是可以拒絕退款的,淘寶也是支持你的,不過淘寶不會因為買家想退款而去處罰他,暫時還沒這方面的規定。所以賣家也要學會選擇客戶,碰到這種買家,以後直接拉入黑名單,不賣他最ok!
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