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有關淘寶購物的問題

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更新時間:2022-05-18

先鎮定,不要著急~~我有過類似的經歷~他既然是淘寶賣家,開店是要有身份認定的,也就是身份證,所以淘寶一定能找到那個人,除非那個人玩消失。。。你現在必須給淘寶客服打電話,說清這個情況,我那次是沒有確認付款呢,所以可以退貨,你這種狀況只有和客服去協調了呢,我認為,這個賣家屬於欺騙,淘寶作為中介是有責任的,你和他們溝通看看,應該會有補償的!!!~~

客服電話:0571-88158198希望對你有幫助~~(*^__^*)嘻嘻……


 

遇見這樣的事也是比較懊惱的。

我是淘寶賣家,給你提供幾點意見,希望對你有幫助。

首先,你看看你買卡的那家店鋪是否有加入消保。就是消費者保障服務的。

如果是有的話,你直接投訴他就行。操作步驟如下:

我的淘寶>已買到的寶貝>然後找到你買卡的那個交易,仔細找找,有投訴2字的.

然後你點擊投訴,把你的問題寫上去.如果賣家沒給你解決.那淘寶會處罰他.

因為消保是先行賠付的.



如果你買卡的那家店鋪沒有加入消保的話,那這就比較麻煩了.

舉個例子吧.就好比普通銀行卡和信用卡的區別一樣的.

普通銀行卡都可以辦理,只要有身份證就行,以前是假的身份證都辦的到.

信用卡就不一樣了,需要資產證明或者什麼的.

這樣無形中就比較安全.有保障.



但如果賣家沒有加入消保,也沒關系,你可以撥打淘寶客服電話:0571-88157858

把你遇見的問題和客服人員說清楚,就算不能賠付給你.也可以處罰那家店鋪.給其他的買家提醒.



最後,淘寶網買東西的話,這幾點要特別注意:

1.購買商品的時候,和賣家交談的話,一定要用阿裡旺旺,這樣以後有問題或者什麼的,

這些聊天記錄都可以作為證據的.

2.購買充值卡類的虛擬商品,系統是24小時內自動確認的.就是如果你沒去確認,淘寶會自動確認,把款打給賣家的.所以遇到問題,先找賣家溝通.如果賣家不配合,直接投訴,或者撥打淘寶客服電話.

3.如果您是在淘寶買一些比較大件,或者相對價格比較高的那種商品.比如:什麼美容產品啊,手機之類的.

你購買之前就和賣家先說好,說你需要使用一個月才確認付款,或者先確認收貨,評價等過段時間再評.

因為這樣的話,如果你買到的商品出了什麼問題,因為你還沒確認,或者評價.你都可以和賣家溝通,並且賣家會比較好溝通,因為錢和好評都沒到手.

4.買東西,貨比三家,看服務,看質量.如果人家服務態度很好,貴一點的話,那就貴一點吧.如果人家服務態度很一般或者怎樣的話,那以後如果有問題的話,溝通很困難的.最重要的一點就是買東西盡量找加入消保的賣家.

消保給您解釋一下吧,加入你在淘寶網買了一只山寨手機,但賣家說是水貨,後來你發現時山寨機的話,不管你有沒有確認收貨,你都可以投訴他,如果賣家沒有提供相關證據證明他賣的機子不是山寨機的話,那淘寶會直接從他加入消保保證金裡的1000元裡面,直接賠付給您.當然不是都賠給您了,只是您買的東西的價格的多少多少比例吧.





差不多就這樣了,說實在的,做淘寶真難,買家擔心遇見騙子.

賣家又擔心jp買家.不過這世上還是好人居多.呵呵.



 

很顯然你被騙了~

因為你已經確認收貨了,所以你的錢已經打到對方的銀行卡裡去了~

目前的唯一辦法就是打電話給淘寶客服投訴咨詢~不過因為你已經確認收貨,所以錢追回來的可能性不大~

 

趕快投訴他!畢竟網上的賣家都是用身份證登記的!投訴再不行你就查一下相關部門

之後在打電話舉報他!還有我想說這麼貴的東西干嘛要在網上買呢?下次貴的東西最好還是到制定地方買比較好有保障!畢竟網上買東西沒有發票之類的有效證明!趁早告他!

 

投訴他吧,錢是追不來了~估計只能讓他關門大吉啊

 

這種虛擬的物品是很不好說的~~

呼呼~~真是的,居然還真是個網上的騙子~~哼哼~~這種人~~呼呼

現在既然你都已經確認收貨了的話~只好投訴他了~評價給差評~因為賣家要開店是要身份證件號的

只有通過了實名認證才能開店的~~

希望能盡快的查到賣家吧~~還有就是可以咨詢淘寶的客服~~問問看~有沒有辦法減小下你的損失~~

感覺錢應該是追不回來了~~以後就是要多提防著點~~

這也就算是個教訓吧~以後網上買東西要看看這個店鋪的開店時間,信譽程度,還有就是評價內容,銷售記錄等等,看看這樣的店鋪是不是那種有長期經營的~~要不就得小心了~~

嗚嗚~~我也是個買家,買過不少東西,而且現在也在拍拍開了個店鋪~~

雖然總是會擔心說網上購物會被騙呀什麼的,不過真正有發生的事情,我這還是頭一回碰到呢~~

呼呼~~以後就得多注意點咯~~現在就趕緊投訴他吧~~爭取下時間看看還有沒有機會減少損失~



 

現在你能做的就只能是給淘寶客服投訴了。就當做是個小小的教訓吧,以後再從淘寶上買東西千萬要看好評價以後再下手哦!

 

錢追回來的可能不大,投訴吧,看看能有什麼補償。

 
現在牌子太多了,都挑不過來了。
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