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救命啊,我不小心點了發貨怎麼辦

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更新時間:2022-05-18
本人是在淘寶賣卡類的,有一個買家拍完付款後、我在處理別的發貨。不小心點了那個買家的發貨、因為客戶還沒有給我們提供賬號我們沒法給ta充值、買家拍完付款後就下線了。我該怎麼辦?點了發貨可以給關閉交易嗎?我好怕會被客戶投訴。我還是新手小菜各位有經驗的幫幫忙啊跪求了
 
給他留言,說明原因,看是退款還是提供賬號?退款只有買家才能點
 

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