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投訴處理結果在哪可查找?

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更新時間:2022-05-18
我於2009年4月1日付款購買“思加圖正品steky02幻彩牛皮可愛小坡跟”,由於我不清楚交易的超時會導致系統自動確認打款,所以一直只是通過旺旺發信息聯系賣家,而賣家一直未回復,到4月17日我上網才發現款項已給了賣家,我當時還以為是有人盜用了我的旺旺號碼按了確認,還馬上發信息給賣家,問他這種情況能怎辦,同樣沒回復,晚上打算投訴時才發覺原來系統會自動確認打款的。已進行投訴,現在連投訴的記錄都找不著了,請問結果如何?我的錢是否追不回來了?
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