我是在裝修公司上班,剛來現在什麼也不會,來顧客了我也不知道該如何去和顧客溝通,這讓我感覺心情很猶豫,很焦急,我該怎麼去做請朋友們給我點提示,讓我能早一天進入工作狀態。謝謝朋友! 先問他們房子在哪兒,大概多大,二手還是新房,二手的話有多少年了. 再問喜歡什麼樣子的裝修風格,有沒有看過你們的裝修現場. 如果客戶還在和你聊,你還可以問下他們裝修的大概預算會是多少?
再之後請他們看一些你們公司裝修的案例,圖片或設計方案什麼的,邀請他們去某些離他們比較近的裝修工地去看,如果客戶有要求,還需要簡單介紹一下你們主要收費項目的價格.
要是客戶沒有表示過多的興趣,可以拿一張名片給他,請他們再做做比較,如果有需要或問題,還可以再來問你.
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