如何退網上訂購的國航機票

錄>mlu/ca1321/7oct
11)提取所有非團體pnr記錄>mlng/ca1321/7oct
二、國內航空公司記錄的提取和轉換
>rrt:v/航空公司記錄編號/航班號/日期
>@ok
三、記錄分離sp>sp1/3
四、記錄修改
1)旅客姓名修改>1/1楊振
2)刪除姓名組以外的內容>xe序號
3)取消pnr>xepnr@
五、記錄封口@
1)正常封口>@
2)以下幾種情況可使用@k封口>@k
a)將kk,kl或tk變為hk
b)將uu,us或tl變為hl
c)將tn變為hn
d)將帶有ni,uc,un的項移到pnr的歷史部分
3)以下情況可使用@i封口>@i
a)航段不連續
b)有航班變更標識
c)兩個連接航段的停留時間小於最小連接時間

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公布運價的查詢
一、國內公布運價查詢：
1).查詢城市對間當前可用票價fd
>fd:城市對/日期/航空公司代碼/查詢選項（s排序由低到高；l最低價)
2).運價限制條件信息查詢pfn
>pfn:規則號/承運人或在fd的基礎上>pfn:運價序號
3).查詢運價的航線限制pfr
在fd基礎上有航線限制標識的情況下>pfr:運價序號
二、航空公司淨價查詢：（需要航空公司授權)
1.查詢運價總則>nfn:gr00/ca
2.按城市對查詢票價信息：>nfd:peklon/ca
3.指定旅行日期查詢：>nfd:peklon/21may04/ca
4.查詢單程票價>nfd:peklon/ca*ow
5.查詢m艙票價>nfd:peklon/ca#m
6.查詢運價基礎為hit的票價>nfd:peklon/ca@hit
7.查詢學生票價>nfd:peklon/ca*sd
8.查詢團隊票價>nfd:peklon/ca*gc
9.顯示第3條票價的規則限制>nfn:3
10.顯示第3條票價的航線規定>nfr:3
11.顯示第4條票價的簽注信息>nfe:4
12.修改查詢條件，快速重新查詢票價：>nfc:
13.指定航線查詢>nfq:pek15may04lonpek/ca
14.按協議查詢>nfl:/ca
15.顯示第2條協議的內容>nfl:2
16.顯示第2條協議中的所有票價>nfl:2*all
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望獲得最便宜的往返客票。則建議查詢流程如下：
1.查詢國航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票價：
>nfd:peksin/01may04/航空公司代碼*rt
2.更改為查詢北京至吉隆坡的票價：>nfc:kul
3.查看第一條運價的規則限制：>nfn:1
4.若該運價最後有標識r，則必須查詢該運價的航線限制：>nfr:1
5.查詢該運價的簽注信息：>nfe:1
6.一定要查詢航空公司的運價使用條件總則：>nfn:gr01/航空公司代碼
7.復雜的行程應該用nfq計算一遍：>nfq:pek01may04kul07may04pek/航空公司代碼

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bsp打票
1.顯示打票機工作狀態>di：打票機序號
2.建立打票機控制>ec:打票機序號
3.輸入正確票號的流程>xo:打票機序號
>tn:打票機序號x/起始票號檢查位-結束票號
>to:打票機序號
4.清除積票的流程>di:打票機序號
>te:1/x
>dq:打票機序號
>te:打票機序號/u
5.將積壓客票打印出來的流程>di:打票機序號(檢查積票情況和票號)
>xo:打票機序號
>to:打票機序號
6.作廢空記錄票號>vt:打票機序號/票號（范圍)
7.作廢客票>vt:打票機序號/票號（范圍)/pnr
8.恢復當天作廢的客票指令>vt:打票機序號/票號（范圍)/pnr/r
9.退票指令trfd
自動生成半屏退票單>trfd:am/1/d(國內1號打票機)
自動生成退票單號，並全屏顯示退票記錄>trfd:a/1/d
已知退票單號創建半屏退票單>trfd:m/1/d/40000001
用票號和半屏方式提取退票單>trfd:tm/1/d/999-1234567890
打印並用半屏方式顯示退票單>trfd:h/1/d/40000001
用票號提取並打印退票單>trfd:th/1/d/999-1234567890
10.查看日常銷售報告tsl
顯示一台打票機全部數據（不含統計數據)>tsl:1
顯示一台打票機全部數據（含統計數據)>tsl:c/1
顯示一台打票機當日作廢客票數據>tsl:v/1
顯示一台打票機當天所有退票指令>tsl:r/1
11.查詢同一結報期內打票數據的查詢tpr
按照航空公司顯示某天的出票量>tpr：f/1/01dec04
顯示作廢客票數據>tpr：v/1/01dec04
顯示統計小節數據>tpr：t/1/01dec04
12.統計指令ab
提取01dec的所有訂座記錄>ab:01dec
提取01dec航段canpek的所有記錄>ab:01dec/canpek
提取01dec所有y艙的訂座記錄>ab:01dec/,/y
提取01dec航班號為ca1501的所有記錄>ab:01dec/,/,/ca1501
提取01dec所有ca的訂座記錄>ab:01dec/,/,/ca

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國際運價查詢
一、票價顯示
1)指定航空公司/日期/票價類型
按照艙位查詢>xsfsdbjspdx/10nov/nw/*q(*ow/*rt)
優先顯示低票價>xsfsdbjspdx/10nov/nw/x
按照票價類型查詢>xsfsdbjssfo/ua/spcl(apex…..)
查詢環球票價(環球票價類型代碼：rw)>xsfsdshasha/lh/rw
2)查詢票價nuc數值
查詢指定艙位的nuc數值>xsfsdshasfo/nw/*h/nuc
查詢指定艙位的1/2rt的nuc數值>xsfsdshasfo/nw/*m/2(*hr)
查詢指定艙位的單程的nuc數值>xsfsdshasfo/ua/*q/*ow/nuc
查詢往返票價的nuc數值>xsfsdshasfo/ua/*rt/nuc
查詢單程票價的nuc數值>xsfsdshasfo/ua/*ow/nuc
3)查詢北美票價
比較3家航空公司的票價>xsfsdbjslax/10nov/s/ua-nw-ac
查詢指定艙位的最低票價>xsfsdbjssfo/10nov/s/*q
4)查詢含稅的票價
單程票價>xsfspsha10nov#cuasfo#r/ua
往返票價>xsfspsha10nov#cuasfo:09dec#r/ua
開口程票價>xsfspbjs#nlhfra//muc20novbjs#r/lh
有轉機點的開口程票價>xsfspbjs#nafcdg-lon--man#nklams-bjs#r/af
二、票價規則顯示
1)票價規則文本顯示方法>xsfsn1//6-9
2)票價限制條件顯示>xsfsd
3)票價規則文本中使用條件查詢
適用航班>xsfsn1//flightor>xsfsn1//4
票價簽注欄>xsfsn1//enor>xsfsn1//18
最短停留期和最長停留期>xsfsn1//mix/maxor>xsfsn1//6/7
經停點和轉機點>xsfsn1//stops/tranor>xsfsn1//8/9
改期、更改行程、退票、取消說明>xsfsn1//peor>xsfsn1//16
兒童和嬰兒折扣>xsfsn1//chor>xsfsn1//19
三、自動計算票價指令
指定出票航空公司>qte:/airline
計算兒童（嬰兒)票價>qte:ch(in)/airline
計算最低票價>qte:/airline*
計算與指定航空公司有代理協議的票價>qte:/airline+
免除指定稅>qte:/airline///#e*e----
指定出票日期>qte:/airline//.25nov05
指定票價代號（yee3m)>qte:*yee3m/airline
四、輔助票價計算
1)nuc數值查詢>xsfsdshahel/10nov/ay/nuc
>xsfsdshahel/10nov/ay/2
>xsfsdshahel/10nov/ay/ow/nuc
2)票價規則查詢
在票價顯示基礎上，查詢指定票價的規則>xsfsn
在票價計算基礎上，查詢指定票價的規則>xsfsg
3)稅、費查詢
指定國家的稅種查詢>xsfxtcn
指定稅名查詢>xsfxtcn/ae
查詢xf稅的內容>xsfxpsfo/ua
查詢附加費的內容>xsfsn//12(xsfsg//12)
查詢指定行程的稅總和>xsfsu1/tax
4)裡程查詢
環球程裡程查詢>xsfsmbjsnrtsfonycfrabjs
5)nuc/roe/貨幣轉換
cny轉換nuc>xsfsc1500cny/nuc
兩種貨幣的換算>xsfsc150jpy/usd
6)國家/城市/貨幣轉換
國家代碼——國名>xsfxr/china
城市代碼——城市>xsfxr/pdx
貨幣代碼——貨幣名稱>xsfxr/cu/skk

電子客票常用指令c電子客票的基本訂座與普通客票沒什麼區別，基本項的建立一樣。
一、電子客票打票>etdz:打票機號/pn(操作後在pnr中形成一個電子票號ssrtkne項)
二、電子客票的提取
1)根據記錄號提取記錄>detr:cn/記

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