淘寶特價寶貝退貨問題，急！

我在淘寶買了一個特價鞋子19元，是白色的。今天拿到手發現上面有不少紫藍色的小點（估計是霉點）還有些脫膠，污點的情況，反正看起一雙白色鞋子很髒，真的不知道怎麼穿，於是想到退貨。由於自己先簽字，所以沒辦法給賣家直接郵回去。剛用另外一個旺旺號想套賣家話，可能套急了，被看出貓膩。以下是說話內容：
zhengli290301789(2010-05-0216:16:18):
你好，在嗎？
wowlala科好專賣店(2010-05-0216:16:28):

zhengli290301789(2010-05-0216:16:50):
想問下這款35碼白色有嗎？
wowlala科好專賣店(2010-05-0216:17:19):
有的
zhengli290301789(2010-05-0216:18:25):
我是第一次買鞋，想問下商品不滿意能退嗎？我看你們是7天無理由退貨·
wowlala科好專賣店(2010-05-0216:18:41):
是的
zhengli290301789(2010-05-0216:32:22):
不好意思啊剛出去了一下，那來回郵費怎麼處理了你們公司也承擔嗎？
wowlala科好專賣店(2010-05-0216:32:42):
非質量問題退換買家承擔
zhengli290301789(2010-05-0216:37:24):
那麼有質量問題就是你們承擔？有哪些算質量問題啊？我就是這個分不清楚
wowlala科好專賣店(2010-05-0216:37:46):
19元的鞋子不退也不換
這是特價，
zhengli290301789(2010-05-0216:38:03):
特價不能退換啊··
不是7天無理由嗎？

在我買的這個寶貝下面寫這特價寶貝不給予更換，但他是淘寶商城買家，也有7天無理由退款保證。我就想問我那鞋子問題屬不屬於質量問題，退款成功幾率有多大，望各位親幫忙啊，雖然這鞋錢少，但有種很強失落感啊。

http://shop61363931.taobao.com/

新店新開張,喜歡的朋友可以看看,雖然不是品牌鞋，品質保證.純手工制作！.
雖然由於各種原因沒有加入消保,但在近段時間會搞定的.
可以保證七天無理由退貨,但是你不要損壞我的鞋!