我要替朋友買電風扇,月初聯系賣家說好我要的型號7號有貨,價錢談好420+10元運費到時候不會變~到了7號聯系賣家,賣家說產品已經那個價錢拿不到了,運費要20,剛好有個朋友在旁邊說她也要買個電風扇,於是在該店鋪挑選了一個款式,價格是210元,後來和賣家商量好2款產品運費加起來20元,之前那個電風扇也維持原價,但是要等到10號發貨,後面那個210元那個可以馬上發貨 現在問題來了,210元那個貨9號收到了,型號和賣家發的那個寶貝是一樣的,於是我就簽收了給我朋友了,她拿回家一看發現產品和賣家發的寶貝圖片不一樣,(其實是賣家發錯產品的圖片,型號發的是對的),但是我那個朋友是看圖片要買這個款式的。現在產品也已經拆開了。 今天聯系賣家又被告知420元那款沒貨了。 我朋友那邊又一直說她收到的和圖片上的不一樣。 我該怎麼辦? 你可以和賣家商量著退貨,如果覺得麻煩就和你朋友好好說說,那她就留下那台好了。也沒有什麼別的辦法,關鍵是看你想怎麼辦。 賣家發錯了圖片,那責任不在你,你可以要求免費退換的,如果他不肯,你不是有保留的通信記錄麼,那個有法律效力的,賣家應該不敢賴賬,必要的時候可以訴諸法律。 但你不要猶豫太久,過了時限再想處理就麻煩了~~
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