淘寶晚發貨？做淘寶的進來看看！

今天是周日，遇淘寶上一個客人。
這個號不是我的，是幫我一個朋友掛的。他一個冠。去南京做伴郎了。結果是他媽媽發貨的。客人昨天拍的，我以為昨天早上拍的呢。問我怎麼還沒發貨，單號沒有記錄，我說句了，老板去做伴郎了，他媽媽可能年紀大了，耽誤了吧。店主又去做伴郎了，可能要明天發了。然後客人表示理解，聊的還好吧。看上去像個好人。

1個小時候，我收到一個投訴，客人截圖，就是我說的原話。說賣家發貨耽誤了。要求索賠。

11點半，我朋友回來了。問我怎麼回事。我說了下事情的開頭和結果。
電話聯系客人，說發了件。客人還是不願意撤銷投訴。這時候單子顯示有記錄了。客人還是沒撤銷，但是答應撤銷。

後話，我估計這回會多個差評。這個客人估計是來額錢的。
天天遇到這樣的淘寶客人。不知道怎麼不覺得自己惡心的。

我請問下大家，行家？淘寶給人投訴晚發紅怎麼處理的。
截圖的話：店主媽媽年紀大了，可能耽誤了。

謝謝各位幫助！

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