淘寶網上的“消保”是什麼意思? “消費者保障計劃”為消費者網絡購物提供全面保障。申請加入“消費者保障計劃”的店鋪,在通過淘寶網的資格審核後,將和淘寶網簽署誠信協議,並繳納誠信押金,淘寶網為這些店鋪提供“先行賠付”擔保:買家使用支付寶購買這些賣家的寶貝,在收到貨物後14天內出現產品質量等賣家導致的問題,淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請,如果賣家對申請不予接受,淘寶將會先行賠付給買家,優先保障消費者的權益。參考資料: http://service.taobao.com/support/help-1791.htm
確切的說應該是淘寶的小金庫。。。 為了保護消費者制定的。 消費者保障計劃 消費者保障服務:是指經用戶申請,由淘寶在確認接受其申請後,針對其通過淘寶網( www.taobao.com.cn )這一電子商務平台同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易並經支付寶服務出售的商品,根據本協議及淘寶網其他公示規則的規定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目(以下稱“服務項目”),向買家提供相應的售後服務。除本協議另有規定外,使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務項目。淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務項目或服務項目修改。 就是賣家向淘寶繳納一定數額的錢做押金,表明賣家加入了消保,交易出問題顧客要理賠的時候,淘寶有權利先拿那部分押金裡的錢陪給顧客,然後淘寶再來和賣家交涉,這樣就充分保證了買家買得放心,所以,選擇消保的賣家,交易會順利很多哦 “消費者保障計劃”為消費者網絡購物提供全面保障。申請加入“消費者保障計劃”的店鋪,在通過淘寶網的資格審核後,將和淘寶網簽署誠信協議,並繳納誠信押金,淘寶網為這些店鋪提供“先行賠付”擔保:買家使用支付寶購買這些賣家的寶貝,在收到貨物後14天內出現產品質量等賣家導致的問題,淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請,如果賣家對申請不予接受,淘寶將會先行賠付給買家,優先保障消費者的權益。 “消費者保障計劃”為消費者網絡購物提供全面保障。申請加入“消費者保障計劃”的店鋪,在通過淘寶網的資格審核後,將和淘寶網簽署誠信協議,並繳納誠信押金,淘寶網為這些店鋪提供“先行賠付”擔保:買家使用支付寶購買這些賣家的寶貝,在收到貨物後14天內出現產品質量等賣家導致的問題,淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請,如果賣家對申請不予接受,淘寶將會先行賠付給買家,優先保障消費者的權益。參考資料: http://service.taobao.com/support/help-1791.htm
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