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我是賣家，被買家投訴，怎麼辦？
推 薦 文 章
更新時間：2022-05-18
新開店，加入消保，3個心，100%好評，即開即用個人護理產品，買家試用產品之後說有問題，要求換貨，再次免費（運費和貨款）發貨，貨到試用之後覺得勉強能用，征得買家同意，在免去第二次換貨的所有費用（運費和貨款）後，買家放款，之後20天，買家投訴消保數碼家電30天售後保障，已開包裝，要求退貨，淘寶處理中，不知道會有什麼後果，很郁悶，非數碼家電產品怎麼會被這個投訴，遇到這樣的買家怎麼辦？
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