你好,讓我試著回答你的問題。
1、郵件處理一般比電話處理要慢許多,建議還是撥打客服。
2、售後服務咨詢請閱:
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=p-281510&backurl=
http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/180106.shtml
3、當當網上會有一些小店鋪是第三方的,它們的服務質量可能比不上當當的。所以遇到這種情況還是要跟當當客服、小店鋪等方面好好交涉,維護消費者自己的權益。
歡迎再次光臨當當網
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=p-281510&backurl=
http://www.dangdang.com/
這個退款你聯系當當客服吧
或者是聯系商家客服也是可以的!當當沒有如淘寶那樣的直接申請退款的
聯系客服去!
你可以去找他們的客服區咨詢一下。目前琢麼網是現在非常受歡迎的企業品牌客服平台搜“琢麼網”,登陸當當客服平台的群組和他們聊聊應該能有所收獲希望你能得到滿意的答復
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