沒收到貨分為兩種情況一種是賣家沒發貨,交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”,這時可及時與賣家聯系,問清發貨時間和沒發貨的原因。另一種情況是賣家已發貨,交易狀態為“賣家已發貨,等待買家確認”,這時點擊“查看物流”可看到貨物郵遞的情況。但如果長時間(一般不會超過一周)沒收到貨,要與賣家聯系,請他與快遞聯系查詢。注意:交易結束前如仍未收到貨,要請賣家延長結束時間或申請退款。
收到貨後,如沒有什麼質量問題,可點“確認收貨”,操作後賣家就可收到貨款了。最後別忘了給賣家一個公正的評價。
如果收貨後不進行“確認收貨”,交易結束後,淘寶會自動付款給賣家,但這樣做會影響賣家的資金周轉,一般不建議這樣做。
淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務,他不光是大賣家和大品牌的集合,同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
1、淘寶商城七天無理由退換貨: 淘寶商城賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。 2、淘寶商城正品保障 淘寶商城賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。 淘寶商城是淘寶最新開啟的b2c服務,服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家,將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平,也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場,並且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進了淘寶的多樣發展。
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淘寶購物流程,及安全購物方法(新人必看) 現在淘寶飛速發展,淘寶購物的人越來越多。很多新人都來問我淘寶購物流程。於是花了點時間寫了這篇淘寶購物流程,希望能幫到大家。下面我還會繼續推出淘寶購物注意事項,等大家有興趣可以看看。我的qq:380777102,有問題可以討論一下。 淘寶購物首先要有個淘寶帳號,和一個支付寶。(網銀也行,不過支付寶更安全) 淘寶購物流程 1注冊淘寶賬號。 登陸淘寶網,免費注冊。有手機注冊和郵箱注冊兩種(建議郵箱注冊。比較好用。而且郵箱帳號就是你的支付寶帳號) 根據流程注冊好。 2激活支付寶 登陸淘寶,點擊左上角自己的賬號。在新出現的頁面點擊帳號管理。點好在新出現的頁面左方點支付寶賬號管理。 會顯示你的支付寶賬號(就是你注冊郵箱的賬號)此時狀態是未激活。點擊激活。 在顯示的頁面填好信息(建議填正確,填全) 填好以後。確認。在綁定你的銀行卡。 上述做好以後。你只要再去你綁定的銀行卡的銀行開通一下就ok了。 有了淘寶賬號。也有了支付寶。下面就開始淘寶購物吧。 傳統的淘寶購物方法。登陸淘寶網。在分類中找到你要的東西。點擊進去。(建議買時最好跟店主,說一下。因為有些店常常沒貨) 這時有立即購買,與加入購物車兩種。(假如你是要再相同的店,買幾樣東西。建議加入購物車。因為等下一起結賬時。郵費是一起的。能省不少錢)。 加入購物車:選好東西後。在點擊左上角自己的名字。在新的頁面中點擊我是買家。在點擊我的購物車。跟據提示結賬就好了。 假如是立即結賬。就直接在出現的頁面中按提示結賬就好了。 (注重點:一定一定,要校對自己的收貨地址。,收貨人和手機號。)假如你是買給別人的,上述是能再結賬時改的) 上述是傳統購物方法。因為淘寶發展過快。有很多質量有問題的店。所以存在一些風險。即很多人以為淘寶貨質量不好就是出於此。 下面是新的淘寶購物方法,也是時下最流行的。優點是安全,省心。放心。 那就是在淘寶購物導航網站選。當然買還是在淘寶中買。只是在導航網站,選好。網站的商品的鏈接都是通向淘寶的。這點大家可以放心選購。導航站只是充當一個商品展示平台。 下面我就說一下,在導航網站選購得過程。以淘寶特約合作導航網站,秒秒購為例。秒秒購在淘寶導航網站中也屬於最優秀的。還是逃避特約合作網站。所以推薦秒秒購。 對了還沒說為啥在秒秒購買安全呢。在淘寶買東西,一般是很難看出真偽的,。 看一件商品是不是質量好。只要看他買的人多不多就行了。買的人多說明質量經得起考驗。樓主想一下,一件偽品騙的了10來個人,還騙得了成千上百個人不成。所以說,淘寶最暢銷的就一定是質量有保證的。而且秒秒購中的商品不只是暢銷。他們的店鋪也是淘寶等級很高的。當然雙管齊下也非最完美。還有最主要的一點。這些店鋪的信用都是同類店鋪中的優秀者(注,有些店鋪等級很高,信譽100%.那就要小心了。很可能是刷出來的。因為你的貨在好,也有可能遇到很刁的顧客,)(注:這三個准則是秒秒購選商品的方法。別的導航網站不一定相同,有些導航站是只按上述的一種准則,有些著是兩種。秒秒購所有的商品都是按上述三種准則選來的。所以才會是淘寶導航站中的優秀站)三管齊下所以說在秒秒購上買更安全,而且省心。放心。本身就是在最優中選更優,安全質量問題當然是沒問題了。 你在秒秒購上選好商品。在點擊商品,就會自動跳到淘寶網你選好的商品頁面上。你在購買。就行了。 這種方法主要就是安全,而且省心。不然你在幾千幾萬件商品中選累都累死你。而且質量還不一定好。用這種方法。你買一種商品,就只用在秒秒購上幫你選好的最暢銷的這類商品中選。就行了 在我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝--查看訂單的狀態--如果變更為賣家已發貨-您就查看詳情--物流信息--追蹤快遞查看到了哪裡---當您收到貨之後--檢查貨物有沒有損傷,是否完整,有沒有漏發貨--如果有任何問題都可以在旺旺上跟賣家進行協商----如果沒有問題,那麼在已買到的寶貝查看訂單,點擊確認收貨---輸入支付密碼--給賣家好評--等待賣家回好評--一個紅心就誕生了,網購成功
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