郵箱是指的支付寶賬號,點擊你旺旺頭像裡邊資料裡的郵箱就是,一般有人直接打款給你,就要支付寶賬號,即該郵箱(一個旺旺id,綁定一個支付寶賬號,即一個郵箱),讓你提供有效的退貨憑證就是讓你填寫你發貨給賣家的快遞單號,一定要有的重要憑證,要不賣家可以耍賴,說你沒退貨給他,而不打款給你,這時候你要是沒法提供快遞單號,淘寶會支持賣家勝訴,把錢劃給賣家的,所以一定把單號留好。 退貨憑證.就不需要,只要你和賣家商量好了就ok
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