1、首先確認adslmodem撥號正常，因為網卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adslmodem，進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adslmodem撥號即可；2、如果第一步無效，則在關閉adslmodem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），再打開adslmodem即可解決;3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：“網卡燈不亮或經常不亮”的解決方案4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在winxp下設置adsl撥號連接方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝raspppoe軟件或者ehernet300軟件連接即可。5、如果上述操作無效聯系電信部門確認端口。6.adslmodem故障是主要原因。7.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。8.如果是adsl包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網絡的使用。9.部分品牌modem供電不足也容易造成錯誤678如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adslmodem的reset按兩三下再上試試。另：adslmodem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adslmodem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個
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