買了汽車雨擋,收到貨時有一片是列裂的,與賣家協商申請退款,我再重新支付買套新的,並承擔損壞那片的費用,我提議只寄破損的那片回去,賣家卻堅決要我寄一套,這個體積大,而且其他完整的也可能會在物流過程中損壞, 我是申請退款了,但我擔心到時我一整套寄回去他又不同意。也不發新的給我,那我不是財物兩失嗎 而且我對淘寶退款程序不是很了解,問賣家我是不是該點擊申請退款,他卻沒理我,只發了回寄地址給我 我覺得賣家有點可疑,但又想不出別的辦法,誰有辦法 不要著急 你不管他,先點擊"退款"!為什麼要點擊退款,其一,你的擔心很有道理,所以要預防他不給你再次發貨,其二,如果到了10天之後(從賣家發貨那天算起10日)你不確認收貨,支付寶會自動把貨款打入賣家賬內,所以一點要點退款
現在你要做的是一定要保存好你們的淘寶旺旺聊天記錄和你退貨時發回給他的那個貨運單,這些都是日後如果有爭議的證據
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