關於促銷的 一.不滿足的開心 也許是因為我很幸運,第一次去做促銷綠茶,就是做大型活動。 在這裡面完全是來考察一個人的團隊精神。 這天,我們分工合作,**負責收錢記帳,**負責游戲區,而***迪負責"拉客"。 我們吹著口勺,喊著口號,頂著太陽曬,穩住腳跟站……從早到晚,很累卻很開心! 第一次近距離和那麼多不同的過路人接觸,小孩,大人,老人……沒有半點不自在和害怕。 我想是因為自己的微笑傳遞給顧客信號,收到後顧客回復給我便是眼神的交流,接著彼此就有了言語地溝通! 面對小朋友的時候,就算做成了他們的生意,我還是感覺自己的親和力不夠。 假如我們促銷組旁邊沒有游戲區的話,我想自己會很難和小朋友進行溝通,來促使他們有購買綠茶的欲望,從而產生購買力。 綠茶並不會打動小孩的心,他們也沒有購買的能力,然而他們卻仍是潛在的消費者。 促銷員不應該果斷地放棄他們的消費權利,而是想辦法開啟他們的消費潛能。 這需要促銷員擁有親和力,了解不同年齡階段消費者的不同心理,不同需求。 二.心底層的競爭 天有不測風雲,早已安排好了的工作,在一瞬間,卻被趕出了競爭圈。 失望之即,難得還有希望之光,我被派遣到車站做單點。 真可謂競爭無處不在啊!惟獨一家報亭,一個冰箱,卻湧來二人做促銷。 我促銷康師傅,她促銷統一。 表面上,我們相處的十分融洽,為的是應付報亭老板;內心裡,我們反復掙扎,為的是應付公司老板。 在相同的地點,相同的時間,以相同的價格,相同的服務,促銷不同品牌的茶,確實讓人有些棘手。 每一個顧客購買時,我們並沒有刻意去問他們要哪個品牌的茶,誰動作快誰就勝,當然,免不了尴尬,偶爾我們同時拿出各自的品牌茶。 這時假如我們爭先恐後地向顧客介紹產品的話,很有可能趕走顧客,引來報亭老板的不滿。所以只好讓顧客親自選擇。 相同點再多,還是會存在差異。 (一).康師傅准備了抽獎活動,統一只是贈送紙巾。 看上去,康師傅占優勢,其實不然。 不同價值的贈品確實很吸引顧客,可是抽獎過程卻很復雜,畢竟車站這裡大多數的購買力都是那些趕時間的乘客們,不是廣場上休閒的人們。明顯,我的優勢一下子成了劣勢,為了扭轉時機,我將復雜簡單化了,和統一一樣,改成直接贈送獎品紙巾。 (二).康師傅只是休假時做促銷,講究銷量,統一則是每天都做,不講究銷量。 無形之中,我的壓力大得多。 此刻,個人的促銷理念十分重要。 在我看來,難得一個星期工作一天,想要多學點東西,就應該認真地,努力地去完成今天的任務;在她看來,工作就是為了賺錢,不管學不學到東西。不知道自己是該羨慕她,還是怎麼?看著她到處亂跑,和朋友去聊天的那種從容和放松,我卻有點開心。 因為當顧客購買時,我可以毫無顧及地為他們選擇康師傅。即做了宣傳,又可以增多銷售量,更不用和統一在內心裡較勁以至出現尴尬的局面。 工作中,我不自量力的小建議將彼此的關系圓圈擴大了,象是“地主和奴隸”。她付錢買勞動力,我收錢賣勞動力。
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