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為什麼我在淘寶上買了東西,已付款,上面顯示“賣家已發貨”,我問賣家時她卻說沒貨了。怎麼辦???

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更新時間:2022-05-18
上面顯示賣家已發貨,我查不到物流信息。問賣家時她居然說斷貨了。那她到底有沒有發貨了??我還能退款嗎?
 
如果賣家明確的回復你沒貨的話,你可以先保存一下聊天記錄的,這個以後在你向淘寶申訴的時候是有用的,他們既然說斷貨,就沒貨的,因為可能是給你誤點的發貨,所以可能是沒有給你發貨的,但是可能是因為客人不想退給你運費的,如果你現在申請退款的話,一般是不會退給你運費的,所以要保存一下聊天記錄,如果聊天的時候說是沒貨的,之後點的發貨,那麼他們就存在欺騙消費者的行為的,所以你可以向淘寶維權的,申請退款並且要全額的,最好的是你的退款理由填為賣家缺貨,這樣的話淘寶是會扣他們的錢的
 

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