我在天美意買了雙鞋，送修後其中一只嚴重磨損，皮子很髒，泛舊，店員誣陷我買的是樣鞋！

希望大家看完我打的字，幫幫我出出主意

我前些天在天美意買了雙鞋，是五折，打完折後270
穿37的有點大，就要了36的
買回家後有天早上穿了幾個小時去上街，回來腳都磨破了
就去天美意問，他們說鞋子已經磨損（我只穿了半天，去小商品時不小心踩到瀝青，只有這一個地方磨損）不能換，說讓修鞋師傅把鞋撐大，我還問了會不會對鞋子有傷害，磨損什麼的，他們說不會的，就給了我張票，讓我今天去領

我今天去了，因為王府井裝修，他們弄了半個多小時才拿來，我在半路叫她，她看了我一眼徑直走到櫃台那，直接裝進袋子裡就給我。我就納了悶了，也不讓我看看嗎？給我後我拿出來，一只鞋子完全不是我那個了。一個很新，另一個鞋裡和邊上都泛黃，很髒，明顯是穿過了的舊鞋。而且白皮子也泛黃，邊上還有一道很長的圓珠筆印。鞋上的花也脫線了……我當時就瘋了，就問他們，他們說擦，擦半天弄不掉。就去王府井辦公室了.裡面的主管態度很好。那些銷售員一出去後很久都沒進來（其間主管打了3個電話催），進來後他們就認定我當時買的是樣品鞋！！！還說買的時候告訴我了其中一只是樣品，讓別人試穿的鞋！我想問天底下有這種大傻冒花300買櫃台的樣品鞋嗎？！

但我最郁悶的是，那只髒了的鞋子的鞋底是我的，因為瀝青的痕跡我記得。可上面的皮子絕對沒這麼髒這麼舊，可現在他們就一口咬定我買的是樣鞋，而且拿去修的時候上面就有圓珠筆印，我現在真的不知道該怎麼辦了。我馬上要去上學，我真的很生氣！哪有這樣誣陷顧客的！我發誓我拿回家的是嶄新的鞋子！！！現在該怎麼辦？！

他們說拿去擦，要知道那種舊是根本擦不掉的。店主說讓明天再去拿。我該怎麼辦？！