關於淘寶購物細節問題

賣家發錯貨，運費當然由他承擔了。你叫他換好貨寄進來的時候把錢放衣服口袋寄進來給你。

我覺得吧，這是由於人為的因素導致交易發生錯誤，不能由此去投訴賣家，但是前提是賣家必須接受跟願意承擔這次錯誤的責任。要是不願意接受，態度又很蠻橫，到那時你可以投訴的。而且理由又很充分嘛。

從過年到現在，已經在淘寶完成了137個交易，沒出過問題。主要注意幾點：1、買家在購物時不要抱著貪小便宜的心理例如同一件商品a賣家比b賣家賣得便宜很多時，您必需學會問自己，到底能不能這麼便宜？還是一件冒牌貨呢？記得我曾經就有過這樣的經驗。因為一時的貪小便宜買了一塊比其他買家便宜50元的相機內存卡，結果只用了一個星期就壞了。當時，我立即要求賣家給我更換，結果對方手機已停用沒辦法聯系上了。2、大牌子的廠家問題在易趣、淘寶上有很多大牌子在銷售。您只要打上sony可能出現一大堆您需要的商品，不過，在這時您千萬不要沖動(當然了，因為它的價錢會比市面便宜很多)。當您看上某一賣家的商品時，必須要看他的商品銷售的授權證明，因為名牌的東西，按大廠家的規矩他們一定會給賣家銷售授權書的。不過根據我所知，關於大廠家們對網上銷售的授權書考核得非常嚴格的。因為網上的價格太混亂，如果胡亂授權會直接影響他們的品牌檔次。3、如果您不能確認他賣的是否授權的商品時，請您不要太急去購買，首先看看賣家的評價。不要只看一兩條評價，起碼要看一頁以上。看看其他人收到貨後的回評，最好能看到他們的中評和差評。和他交易過的人一定會給出的。不過值得提醒的是，如果這個賣家的評價中買家的留言全部只有“好”或“很好”時，您就要小心一些了。因為他有可能是通過不斷交換評價來換取高信用度的，然後通過騙錢的手段來獲利。在這裡我建議如果和信用度低於500的買家進行交易時，請盡量要求賣家采用安付通進行交易。4、買商品時買家一定要看清賣家寫的商品描述試過有一名賣家在賣價上標著商品的售價是8元，但商品描述中卻寫到拍下者需要付8000元，如拍下不買者給差評和警告的事情，別以為是說假的哦！真有其事呢！看清商品描述，可以知道您在拍下此商品時需要支付多少的郵資，還有沒有其他額外的費用，以及您付款後多久才收到商品。這些都是十分必要的哦！5、在買前必須先向賣家了解商品的售後服務如何，包括您在收到商品後在沒有拆封或沒有拉斷標牌時的退貨處理。如果是電器的話，必須了解商品的保修期如何。請注意一點的是包退換與保修是不同的。包退換就是指可以再換回新的，而保修只屬於壞了後進行維修其實的零件費又由誰人支付呢？這些都是很大水份的哦！6、匯款和退換貨給賣家時，一定要求是賣家本人的姓名簽收另外，如果在匯款或退換貨後一定要保留您全部的交易單據，以防賣家不發貨或不退回貨款。7、當您認為是被騙時，請您不要慌張第一時間立即通過各種方法聯系賣家。然後，立即向易趣或淘寶發出您的投訴，投訴內容要寫清楚賣家的用戶名、您和他交易的商品編號、您的匯款單或換貨時的郵單、您需要的商品圖片和交易進行的時間等，這些都是重要的證據。通過這些方法通常都可以追到這個賣家的。為什麼？因為，易趣和淘寶都會聯合到全國各地的警方的，對於這些網上騙子，只要您證據充足的話，警方就可以采取行動。8、一定要記住盡可能不要進行私下交易。網上購物，不管是哪個網都會存在風險，最重要靠自己仔細謹慎，還有對別人的適當信任。
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