買家自己點的交易成功又投訴我，我有什麼損失麼

一個買家買我店裡的衣服。說袖子短了我答應給她退貨，但是郵費要自己出，可是她不願意。後來舉報我·舉報我以後她自己付款了結果交易成功了。今天又給我了一個差評。旺旺也把我給刪了。都聯系不到她。手機也關機，我跟她發過短信了希望她撤訴。我已經答應退全款了，我想知道如果她勝訴了而且交易也成功了那系統是不是會從我的支付寶裡自動把錢退給她呢？
如果退給她了那衣服應該也追不回來了吧。因為我是新開的店所以很多東西都不懂·希望各位幫幫忙·謝謝了·請告訴我一個比較好的解決方法

我想你勝訴的機會很大，首先，你之前答應退全款，她卻確認支付了，她也不願給運費。二，她沒有理由告，她既然打錢給你後，後果她是自負的，是她操作失誤。三，如果她勝了也別擔心貨要不回來，因為你可以要求淘寶讓她把貨完好送回來，要是有壞的，還可以理賠…