有小票,但拿回去的時候商場負責人說因為把煙拆了(整條買的經典雙喜)所以他們不認是在他們超市買的所以不給換。???? 可以直接去工商局和煙草稽查處,那些地方會為你解決的,別忘了帶上相關的票據
答案補充
那樣你先和商場的相關負責的領導協商退貨,如果協商沒有結果,那你就去工商局或煙草稽查處,假如說你的煙酒的確是在該商場購買的,也就是說該商場還有相同的假煙或假酒,換言之,工商或煙草稽查處在該商場查處與你相同的假煙或假酒,會對該商場作出相應的處罰,對你個人會給予相應的獎勵,同時還會以欺騙消費者的名義要求商場雙倍返還該商品的金額給你
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