我在淘寶買了個鞋子是假貨，申請如實描述退款。！

我在淘寶買了個鞋子是假貨，申請如實描述退款。賣家也承認是假貨，也要退款，可是我把鞋子寄去了，買鞋子花了175，兩次運費30元。我只穿了半天，賣家說只退我100.賣家還說讓我不要得寸進尺。我該怎麼辦？是退還是繼續投訴。我是個學生，錢不容易。我以後再也不在淘寶買東西了！

投訴能勝利嗎？淘寶能支持我嗎？我不相信！鞋子已經寄出去了！我該怎麼辦。！
2009-10-3121:30

他承認是假貨。我就穿半天。我有聊天記錄！
2009-11-0113:53

聊天記錄賣家承認是假貨。。都一個月了錢還沒退。等死了！
2009-11-0316:15

收到貨到確定沒有問題再確認，一旦確認後，如有售後問題可能就會得不到圓滿地解決，這位買家如果還沒有確認收貨的話就好說，在寄之前和賣家已溝通好，賣家也承認是假貨，把旺旺聊天記錄保存好，以備投訴時使用，另外，再寄回貨之前，一定要讓賣家先把確認時間延長，再往回寄，如果確認時間所剩無已，時間一到，即使買家沒有確認，並且也沒有申請退款，錢一樣會被系統打給賣家。
所以像這種情況，先和賣家溝通好，延長確認時間，把貨寄回去，如果賣家又反悔說退部分錢，不能按原來說的履行，買家可申請退款，這樣賣家必然不同意，這時就會有淘寶介入，買家可提供出相應的證據，如旺旺聊天記錄，來進行投訴，理由充份，淘寶會把錢退還給買家的。

堅持到底，繼續投訴!

應該可以啊！~堅持努力

既然是假貨的。。。。
樓主要堅決投訴啊！！！！！
會全額退的。。。

你要把證據傳上去！，有什麼不懂的可以問我！！

能商量就商量吧``不能商量``打電話去一下淘寶吧``

您好你購買時賣家告訴你是假貨了嗎他要是告訴你了你就要付注意責任了他沒有告訴你是假貨他這是欺騙行為你可以投訴他但因為鞋子收到後你穿過了穿過的鞋子是不能退還的因為影響了二次銷售鞋子不像別的產品一穿底部就磨損了你也有責任啊所以我覺得你還是和賣家好好協商一下盡量和平解決吧

淘寶客服也是講證據的，公平的
買家承認是假貨，也同意退貨，只是退款這個環節出了意見不同，這個就看你們之間不時有沒有一個談話的約定了，如果是寶貝有質量問題的，我覺得可以全額退的，只是多承擔一次運費了
希望你上傳發貨憑證，客服小二會介入處理的

親,您好,請不要著急,您可以把與賣家的旺旺聯系內容,保留做為證據,投訴就可以了.(要是有當時鞋子的圖片就更好)

不能這麼悲觀，是你運氣不好，你打電話去淘寶問問看看。

淘寶會為你做主的

您在買鞋子的時候賣家有跟您說是正品嗎????如果有跟您說他賣給您的是正品的話，那他就沒有遵守如實描述這條款，您這樣投訴應該有勝算，，