“嘉佳電視購物”商品質量問題售後服務忽悠客戶誰來監管？

各位網友們、大家好！我是重慶的、2009年11月5日我在網上的“嘉佳購物商城”訂購了一台“健爾瑪樂天派足療機”，收貨時雖已超過其所承諾的七天到貨期三天、十天才到貨，但並未計較，誰知付款1350元簽收後，才試用兩次就出現了重要部件脫落的現象，在到貨總共才一天的時間我向“嘉佳購物商城”客服提出退貨，他們當時滿口應承說要請領導批示後、盡快解決、可一直過了一個多星期都不給回復，每次打電話詢問都是用“一定盡快解決”六個字來搪塞，敷衍、糊弄，最後居然要我自己動手修理。看看他們口中對消費者信誓旦旦的理念：
產品質量我把關、客戶服務我盡責
工作效率數我先、行業領軍我爭先
安全保障我必責、信守承諾我必到
再看看他們的售後服務承諾：
體貼的售後服務
本網站所售產品均實行三包政策，請顧客保存好有效憑證，以確保我們為您更好服務。本公司的客戶享受國家規定“三包”。您可以更放心地在這裡購物。

保修細則
一、在本網站購買的商品，自購買日起(以到貨登記為准)7日內出現性能故障，您可以選擇退貨、換貨或修理。
1.在接到您的產品後，我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測；
2.檢測報出來後，如非人為損壞的，是產品本身質量問題，我公司會及時按您的要求予以退款、換貨或維修。
3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障，我公司會及時通知您，並咨詢您的處理意見。
二、在本公司購買的商品，自購日起(以到貨登記為准)15日內出現性能故障，您可以選擇換貨或修理。(享受15天退換貨無需理由的商品，按《15天退換貨無需理由細則》辦理)
1.在接到您的產品後，我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測；
2.檢測報出來後，如非人為損壞的，是產品本身質量問題，我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障，我公司會及時通知您，並咨詢您的處理意見。
三、在本公司購買的商品，自購日起(以到貨登記為准)一年之內出現非人為損壞的質量問題，本公司承諾免費保修。
1.在接到您的產品後，我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測；
2.檢測報出來後，如非人為損壞的，是產品本身質量問題，我公司會及時按您的要求予以退款、換貨或維修。
3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障，我公司會及時通知您，並咨詢您的處理意見。
有我這樣的前車之鑒，廣大的消費者朋友們，您們當中還有多少人願意——
去
www.jjgw365.com
的“嘉佳購物商城”上當受騙？？？？？？........

真當然是真的，就看你是不是有必須品要在那裡買，沒有的話，還是在大超市裡買。價格都差不多，說個好的超市給你。國際型的，沃爾瑪。那裡的東西價格和電視購物差不多。