三星冰箱爆炸有先例全球召回21萬台問題冰箱
10月10日,韓國京都畿道龍仁某公寓一款2006年產680升三星jiperu牌對開門冰箱發生冰箱門飛脫現象,導致用戶家的門和窗戶玻璃受損破碎。
三星電子調查結果顯示,冰箱的冷媒管道積霜過多,導致電熱器聯結點漏電,從而使得冰箱內冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。
由於存在安全隱患,三星電子10月29日宣布將對jiperu品牌對開門冰箱采取為期三個月的自願性召回措施,召回行動截至明年1月31日。該批召回產品涉及2005年3月到2006年6月份生產的產品,預計總量達到21萬台。
根據cbn記者掌握的資料,爆炸冰箱是三星電子一款“明星”產品,曾取得過在全球50個國家市場占有率第一的業績,在韓國國內市場份額常年居於首位。
三星中國市場部顏瑩在接受cbn記者采訪時表示,為冰箱添加一根保險絲即可解決問題。
顏瑩同時表示,在韓國采取的召回方法是“由三星的工程師電話預約客戶,然後為冰箱添加一根保險絲。具體國家可能會有所不同”。
產品已有爆炸先例
在10月29日之前,三星電子上下幾乎都沉浸在第二天舉行公司40周年慶典的喜悅中。
三星剛剛發布的2009財年第三季度報告也讓三星有樂觀的資本:報表顯示,其第三季度銷售額創下歷史新高,利潤更是去年同期的3倍。各項數據都暗示三星開始全面復蘇。
然而,就在“v”字形復蘇上升階段,三星不得不在“生日”當天面對因為冰箱爆炸而帶來的質疑聲以及對品牌的傷害。
在已經宣布召回的韓國,cbn記者一位在首爾留學的朋友表示,三星產品在韓國一向口碑很好,但此次事件還是引起了一定反響,“我的一位鄰居在看到新聞後對三星很不滿。”
在中國,cbn記者在北京家電連鎖賣場已經看到前來詢問“召回”事宜的用戶,三星冰箱櫃台前幾乎沒有消費者購買產品。
事實上,cbn記者了解到,此前三星冰箱在海外有過兩次爆炸事件,但都沒有進行大規模召回,也沒有公布調查原因。 所以說啊,韓國棒子的東西還是別用的好 沒有買過
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