現在接店做服裝好嗎

對萬兔速麗連鎖機構內幕展開調查時，輾轉找到了兩位曾在其中工作多年的業務員萬風(化名)和李平(化名)。兩人因不堪心靈的自戕而先後離職。他們向記者一層層地揭開了其中的內幕。

▲內幕一：三個公司同一老板

據兩人透露，萬兔速麗速食有限公司於1999年5月在杭州成立，老板是3個台灣人，公司剛開始主要經營“精美速食”和“迷你涮涮鍋”項目。2000年才在台灣進行了注冊，而後把營業執照復印件掛在了杭州公司的牆上，以此對外宣稱自己是來自台灣的國際速食連鎖機構。2002年，這幾個台灣人又注冊了杭州依貳山(壹貳三)食品有限公司，主推“夢咖啡”、“壹貳三咖啡比薩”、“焗烤王”連鎖項目。杭州錢都餐飲管理有限公司則成立於2004年11月，以他人名義注冊，但幕後老板還是這幾個台灣人，主推的是“比薩皇”連鎖項目。此外還有一個外宣網站和兩個貿易公司。這三個公司先後推出的加盟項目主要有“精美速食”、“迷你涮涮鍋”、“夢咖啡”、“壹貳三咖啡比薩”、“焗烤王”、“比薩皇”等。

▲內幕二：按“劇本”進行“招商”

“作為員工被招進萬兔速麗後，公司首先對我們進行‘培訓’，主題就是一個：學習如何把話說得動聽，把代理商搞掂。為此公司還制定了不同的‘劇本’，對我們進行模擬訓練。”萬風說。“比如，現在有個長沙的客戶來咨詢加盟業務，我們首先會極力向他推薦公司的項目，把市場前景說得很好，不讓他有一點後顧之憂。然後利用客戶想多要支持的心理，多給他一些虛擬的支持，如表示只要他和公司簽訂加盟協議，公司就會從國際商標的授權使用，人流量的獲利評估，店面尋找、店面的規劃設計、人員的培訓、店務管理，成品的制作等予以一條龍協助，充分調動他們的預期心理，讓他感到不做你的項目就是損失，並適時透露出有人在爭該區域的代理權，讓他有危機感。當客戶有了要加盟的意願後，我們就直接將其帶到我們早已是‘生意火紅’的直營店參觀，其實來此消費的不少人都是提前安排好的自己人，恰逢時機地做給客戶看。客戶看後覺得生意果然不錯，心裡就更踏實了。對此我們趁熱打鐵趕快帶客戶回公司簽約。當然我們的合同是很難找出破綻的，這樣一來看似合理合法，客戶到時想投訴也沒辦法，更不要說打官司了。”

而據記者了解，有時該公司也會把客戶帶到已加盟的代理商那裡去“實地考察”。比如，杭州孩兒巷一家曾經加盟“焗烤王”項目的加盟店老板就向記者透露，他的店就曾充當過一次“劇場”，當時客戶來時其中的“消費者”都是萬兔速麗連鎖機構的員工。他之所以這樣配合，因為公司承諾事成後他也可以從中抽成一到兩千元。

▲內幕三：改頭換面重復招商

萬風向記者證實，杭州萬兔速麗連鎖機構運作5年多來，除了西藏和內蒙古以外，全國其他省市幾乎都有他們的代理商和加盟店，累計數量有1000來家，不過目前還沒有倒閉的大概只有200多家，而且這些大部分都是新招募不久的。

“公司沒有給他們提供一套科學的售後服務體系，代理、加盟賣出去就不會再過問了。再者是公司提供的物料價格高得嚇人，公司開始向客戶承諾有60%多的利潤，但實際上只有25%至30%，且合約規定物料必須從公司購買，否則就要支付高額違約金。例如封口機在市場買只需500元至600元，從公司買少則上千元，多則需3000多元。”萬風說，這也許是這麼多的代理商和加盟店無法生存的關鍵之一，但他認為還有更深層的原因。“老板向業務員灌輸的思想，就是努力把客戶做成代理商而不是加盟商，因為做一個區域的代理需8.8萬元，而加盟店僅需2萬元。我們一邊希望多發展幾家代理，一邊又希望代理商們早點倒閉關門，這樣就可以再招商再賺取8.8萬元的代理費。但是，單憑‘精美速食’這種單一項目的代理，在一個地區招募的代理商和加盟店總是有限的。如何招募更多的代理商，圈占更多的錢？萬兔速麗的老板們還真想出了絕招，那就是把公司的近百個產品進行分拆打包，幾十個一組，取不同的名字，成立不同的公司，以這種改頭換面的方式，就可以在同一地區和城市進行重復招商。正如外人看到的那樣，‘精美速食’、‘夢咖啡’、‘壹貳三咖啡比薩’、‘焗烤王’、‘比薩皇’等代理項目，它們的產品大部分是一樣的，區別只是售價不一樣。這樣一來，幾個老板不僅圈到了更多的錢，還加速了各個代理商和加盟店倒閉的速度，又為再度招商創造了條件。像浙江省的絕大部分地區我們都已做過兩三遍代理。”

▲內幕四：圈錢超過6000萬

萬風說，他是2000年進入公司的，開始時主要做萬兔速麗“精美速食”項目的推廣，後來又做了“壹貳三咖啡比薩便利屋”項目的業務推廣，短短的幾年內他就做下了1000多萬元的業務。李平也表示，一般在公司資歷老一點的員工，幾年來做下的業務量也起碼在200萬元以上。

而據他們透露，萬兔速麗連鎖機構的業務員有30多個，即使按比較低的標准，以每人的業務量為200萬元算，再加上昂貴的物料費，“萬兔速麗”這幾年圈的錢起碼超過了6000萬元。

▲內幕五：員工遭到保安監視

“當每個月倒閉的加盟店只有兩三家的時候，我心裡還沒什麼不妥的感覺。因為公司每過一段時間就會給我們‘洗腦’，老板灌輸給我們的信念就是想賺錢就要狠一點，把心態調整好。他們要我們一定要牢記一點：‘對客戶仁慈就是對自己的殘忍。’但是隨著業務越做越大，倒閉的加盟店越來越多，甚至每個月都有10多家倒閉，每天接到30多個加盟商質疑和憤怒聲討的電話的時候，我的心開始越來越不安。”

萬風說，萬兔速麗連鎖機構項目代理主要瞄准的群體是下崗職工，因為下崗職工都有本著“一文錢開店當老板”的夢想。如他做下的1000多萬元的業務，百分之七八十賺的都是下崗職工的錢，這些下崗職工要麼是把多年僅有的一點積蓄拿出來，要麼干脆用房產作抵押加盟。看到這麼多加盟商和代理商因為上當受騙，而耗盡錢財甚至妻離子散，他的心越來越不安，因不堪心靈的自戕，他在去年下半年離開了這個公司。現在他看到有許多破產的代理商准備用法律武器討還公道，而另一方面很多不明就裡的人還在受蒙蔽做著代理發財夢，他最終決定站出來——說出真相。

李平也經歷了這樣一個痛苦的心路歷程。他說：“更多的還在公司的員工也在掙扎中，其實，我們也是受害者。”

李平透露，在萬兔速麗連鎖機構，有很多員工是年輕的大學生。在進去時，公司曾經許諾給他們種種好處，包括比較高的薪水、各種福利和業務提成，但合同簽訂後，公司以代為保管為名，將一式兩份的合同都抓在了自己的手裡。還制訂了一整套懲罰制度，比如公司在合同中規定，員工離職後兩年內，如再度從事同行業，要處20萬元的違約金。“另外，公司還從社會上招募了一批所謂的保安，成立了保衛稽查科，這些人主要用來擺平來公司或者在展會上‘鬧事’的加盟商，因為曾經在上海等地的展會上發生過加盟商來討說法的糾紛；他們的另一個主要職責是監視我們的行為，如果我們這些業務員有什麼他們認為不妥的行為，他們就會向公司匯報，然後給我們以相應的處罰。”

-律師：

“萬兔速麗”沒有特許經營權

“據我們調查，杭州萬兔速麗有限公司於1999年5月在杭州注冊，工商執照上所注明的經營范圍只涉及了生產銷售和咨詢服務，直到2005年2月8日，它才取得了特許經營的資質。”浙江澤大律師事務所律師錢梁這樣表示。他目前是20多位萬兔速麗連鎖機構加盟商的代理律師，正准備向杭州市下城區法院提起對“萬兔速麗”的違約集體訴訟。他還指出，據1999年6月17日國務院批准，其後由國家經濟貿易委員會、對外貿易經濟合作部發布的《外商投資商業企業試點辦法》第二條規定：中國大陸還暫不允許外商設立商業企業；直到2004年4月16日，商務部發布了《外商投資商業領域管理辦法》後才規定從2004年12月11日起，允許設立外資商業企業。

而早先參與此案的上海民聯律師事務所的彭慶民律師則認為，從現有掌握的證據來說，萬兔速麗公司的行為不但違反了相關規定，同時已經涉嫌商業欺詐。如萬兔速麗公司沒有特許經營權，卻在對外散發的彩色廣告上宣稱萬兔速麗國際連鎖機構源於台灣，於1999年進入大陸從事特許經營。“另外，該公司聲稱在泰國、印尼、日本等國均有代理商，全球代理商已編號到2000多，在中國大陸也有500多家，但是該公司卻以保護商業秘密為由，拒絕向加盟者公開其他加盟者的地點和聯系方式，只是口頭上宣稱他們都經營得很好。而據我們的調查，該公司在泰國等國家根本沒有代理商和加盟者。”彭慶民律師認為，該公司的行為已違反了《商業特許經營管理辦法》第十九條關於“特許人在簽訂特許經營合同之前和特許經營過程中應當及時准確地向被特許人披露有關特許經營的基本信息及其他被特許人的數量、分布地點、經營情況等信息”的規定。可以選擇一個好的品牌，進行加盟，交加盟費用便可。

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