泰昌在瑞安有沒有維修部,網上買的有發票認不認?最好是去維修部,不讓只有幾過去了 一般建議直接退貨退款的,京東的服務實在太差了, 上次不小心在京東購了一款手機,比較便宜,價值400塊,10。3號到的貨,與對方打電話時,對方經常聽不到聲音。10。8號就申請退貨給寄回京東了。然後便一直等待,大約等了七天-15天左右,這期間,京東沒有給我任何回復其確認時間。京東的退貨時間處理大約是15天左右,所以在等了15天以後無結果的時候,就先以投訴形式告知京東,京東回復說,手機還在檢測中未出檢測報告,要我等,又等了一個禮拜,京東回復說還在檢測中,又等了一禮拜,打電話問客服時,客服說已經出檢測報告了,得等到售後人員確認是否可以退貨。
然後,我接著投訴,過了大概三四天,京東回復說,可以安排退貨了,我說我要退款,他們又讓我耐心等待,正在通知財務人員核實發票,月底前一個星期,京東財務人員回復說,我沒有發票,請將發票寄往京東,其實在這之前,我已經同手機一起寄往京東。後面接著打電話給京東,他們說,能否抽象等同價值的手機呢?我說,不行,我要退款。之前的一天,京東有人員打電話給我說,能否不退款,先是換個價值470的東西,後又說換個500多的,我都不同意。我說,我就要退款,就要退款。 再來投訴,打電話不停的投訴京東售後,後面在網上投訴,有客服回復說,款已經打到我賬號了,請過兩天查款。過了三四天,我還是沒有查到款,打電話給京東說,還沒有申請,我氣昏了。 一連打了三個電話給京東 在我每天五個電話,十個網上投訴中,度過了11月份的第一周。 第二周如此, 終於京東的同志們,在11月10號將款退至我的銀行卡上 謝天謝地~
奉勸各位網友,在京東買東西慎重
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