淘寶退款問題 - 已解決

如果您要退的卡沒有使用，那麼，也無過錯，則賣家承擔全部運費，您必須和賣家說明清楚。無論賣家是否同意，您必須立刻點擊申請退款，否則，到期會自動劃款給賣家。

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按照您的說法，假設賣家不同意付運費，他就會拒絕退款，您不要著急，耐心等待滿14天，點擊<申請淘寶客服接入處理>這個按鈕，因為必須等到倒計時為0的時候，它才可以點擊，所以，您需要耐心等待倒計時歸零。

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等顯示淘寶客服接入處理，那麼，您就可以陳述意見，淘寶客服會讓您退貨，退貨的時候，請選擇對方收貨時付運費，術語是“運費到付”，快遞員會明白這個術語。如果賣家拒收，則淘寶會強制全額退款給您，再讓您退貨給賣家，到時候，他不收也得收。

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如果專家上面的解答令您滿意，希望采納、並贈送問問虛擬禮物～

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（以上內容由問問購物特聘專家天涯客.福建提供高品質原創答案，為您解答購物疑難雜症！）

怎麼說呢？

這種情況如果他可以給你退款的話，自己搭個郵費也就無所謂，因為咱們買的時候也是圖個便宜，雙方買賣都屬於是風險購買。所以現在東西出毛病，第一不是你的過錯，第二也不是賣家的過錯。只是因為運營的問題。

但是可以肯定你的東西是可以退款的，如果不退的話，投訴到底。