淘寶店鋪被查封，消費者保障服務的錢？

關於這個問題，很多賣家詢問過，實際的情況是：必須等待近1年，那些買家該投訴的投訴完畢，淘寶才可能會退還剩余的保證金。

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補充回答1
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首先，我也是淘寶賣家，所以，我很理解您此刻的心情。其次，要著重說的就是淘寶一般不會說不退還，它就是給您拖延時間（利息嘛積少成多，時間越久越好），我相信沒有幾個人有那個時間和耐心不斷的掛電話給客服解釋。前面說了，需要等待那麼長時間，主要就是因為假如有買家投訴，做為消保這個項目要是無法做到先行賠償，淘寶這個賺錢的項目就失敗了。所以，不會那麼容易輕易的給您退款的，要不斷的掛電話解釋。遇到這樣的事情，只能消耗時間了，歷史證明這樣的事情投訴給12315是沒用的。

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補充回答2
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根據我的分析，您可能是寶貝違規發布被下架（價格競爭），又強制違規上架，相當於不服從寶貝管理規定；而旺旺則可能群發廣告導致被封，否則，店鋪被封，旺旺是不會同時被封的。

我之前也是無端被封了，大概15~30天錢就退回來了，你等等看，到時候登錄支付寶查收就可以了

3個月10天會解凍,前提你在期間無交易糾紛.

淘寶虛擬貨物這塊很多都講不清的，你打電話給他們的客服問問具體情況呢。

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