淘寶網女裝，大家來點評

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淘寶網，是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿裡巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越c2c（個人對個人）、b2c（商家對個人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年交易額為999.6億元，占中國網購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。從2003年成立至今，淘寶搭建的電子商務生態圈，使超過一百萬的網絡賣家感受著中國網絡購物用戶的急速增長。阿裡媽媽是中國最大的網絡廣告交易平台，2008年9月與淘寶合並。在中國，有超過一百萬的中小網站創造著超過80%的互聯網流量，阿裡巴巴幫助這些中小網站銷售和變現他們的網絡廣告資源。根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網占有中國c2c市場70％以上市場的份額，消費者間市場占據了80%以上的市場份額。近年來繼淘寶之後，b2c移動商務領域的創新日漸火熱，出現了以短信搜索為突破點切入3g前時代的優查。占據了b2c市場霸主位置的淘寶網，在未來將面臨來自移動商務領域的諸多挑戰。目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至2007年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。
[編輯本段]發展中的淘寶
淘寶網是中國電子商務網站發展的奇跡，期待著他的進一步發展，大淘寶戰略的進一步實施，真正意義上將商流，信息流，物流有機的結合在一起。期待著電子商務網站淘寶網和專業物流服務網站易郵遞網的合作，真正完善電子商務領域裡電子商務網站跟物流行業的無縫對接。
[編輯本段]簡介
淘寶網的使命是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝”。淘寶網，亞洲第一大網絡零售商圈，致力於創造全球首選網絡零售商圈，由阿裡巴巴集團於2003年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越c2c（消費者間）、b2c（商家對個人）兩大部分。截止2008年注冊用戶超過9800萬，擁有中國絕大多數網購用戶，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年交易額為999.6億元，占網購市場80%市場。
淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”（金庸）在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平台的同時，淘寶網也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。現在，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬工作的機會，幫助更多網民在淘寶網上就業，甚至於創業。直到了2007年，淘寶網已經為社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下，通過淘寶網進行的消費，無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。
[編輯本段]服務與使用
淘寶網是c2c（客戶對客戶）的個人網上交易平台，主要用於商品網上零售，是國內較大的拍賣網站，由阿裡巴巴公司投資創辦。

商品

淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，更是設置了網絡游戲裝備交易區，網游迷們值得來看一看。
作為拍賣網站，淘寶突出的優點是，如果商品的剩余時間在1小時以內，時間的顯示是動態的，並且准確顯示到了秒。

特色服務

與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。其中一個例子是會員及時溝通工具——“淘寶旺旺”。會員注冊之後淘寶網和淘寶旺旺的會員名將通用，如果用戶進入某一店鋪，正好店主也在線的話，會出現“和我聯系”（掌櫃在線）或“給我留言”（掌櫃不在線）的圖標，可與店主及時地發送，接收信息。“淘寶旺旺”具備了查看交易歷史、了解對方信用情況等個人信息、頭像、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。

淘寶店鋪

淘寶具有特色的將普通店鋪和旺鋪分開，實現了網站的分流，並為2008年推出新版淘寶旺鋪提供了契機，2009年淘寶旺鋪進一步升級，實現了flash技術的淘寶店鋪展示技術，使得大部分的旺鋪成功走出了單一的展示，為淘寶成功實現功能的提升打下了基礎，這也進一步說明淘寶有進一步開放淘寶店鋪裝修收費功能的舉動。

淘寶商城

淘寶商城是淘寶最新開啟的b2c服務，服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務對象包含了摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商，將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場，並且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了淘寶的多樣發展。
同時淘寶商城在淘寶網戰略中也逐漸成長為淘寶網重要的一環，成為了淘寶網的主要服務之一，同時淘寶商城作為淘寶網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持，在新一輪的網上購物博弈中，淘寶網憑借淘寶商城打破了之前淘寶網商城的低迷態勢，正式走出了自己的b2c之路。

淘江湖

淘寶新近開發的sns平台，依托此平台淘寶開展了新一輪的c2c新模式的嘗試，將網絡的sns互動和網上購物結合起來，比傳統的c2c更加靈活，而且通過一些新鮮的游戲也使得淘寶的人氣快速的聚集。淘江湖中的淘幫派、淘心得更是將淘寶購物和sns互動徹底的結合到了一起，讓廣大淘友既能享受sns的快捷又能感受淘寶的樂趣。淘寶網將開展電子商務交友平台,當你在淘江湖交友平台申請賬號邀請你的朋友進入淘江湖,就會越來越多的人開始了解並且接受網上購物,“口碑營銷”，變成了“行為營銷”。
在江湖裡你可以找到這些寶藏：相冊、投票等多種好玩有意義的插件。可供淘寶賣家生意累了休息娛樂宣傳好去處，也可供淘寶買家購物娛樂於一體的好地方。
如果你想加入淘江湖中，必須找到有權限的江湖先鋒隊員邀請你進入淘江湖。如果你有權限，你也可以邀請你身邊的網絡的親朋好友一起來暢游淘江湖的無限精彩。最新更新：現在只要是淘寶會員輸入真實姓名即可加入淘江湖了。

淘心得

淘寶最新引進的sns形式的導購中心，將口碑和營銷結合在一起，促進了淘友之間的交流的同時讓淘寶的每一樣商品都有展示的機會，其中的產品pk台和品牌心得更是促進了淘寶賣家和淘寶買家互相之間的交流，使得購物的同時能夠將自己的一些心得體會分享出來讓其他的買家還有賣家知道，這是c2c的一種sns形式的體現，同時淘寶對心得進行的分類整理，也使得廣大淘友的交流更加規范化。

淘寶打聽

淘寶打聽是由淘寶網打造的互動式知識問答分享平台，是由淘寶網集合的購物問題提問中心，提供類似百度知道的問題提問和解決淘寶購物等相關問題的一個新平台。憑借多年積累的網上購物b2b平台的人氣和新近sns平台的熱潮，淘寶推出了自己的購物提問平台，此平台針對淘寶會員開放，提供了一個供買家和賣家在購物之余解答購物疑問解決購物難題的平台，平台提供最佳答案、其他回答、相關打聽、以及權威導購知識，形成主要以傳播導購知識和解決購物問題為主、解決生活問題為輔的一個特色問答系統。

淘寶信用評價體系

淘寶信用評價體系由：心、鑽石、皇冠三部分構成，並成等級提升，目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益，督促賣家誠信交易。
2009年淘寶信用評價系統升級：20090924即日起，淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰，將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外，買家對賣家誠信度判斷的最重要標准。
這是淘寶網全網購物保障計劃中一條重要措施。此前，淘寶網已啟動2000萬購物保障基金及購買機票六重保障。店鋪評價頁面升級後，消費者可參考參數更多，並且不限於交易完成後的評價，買家將能夠知悉賣家諸多維度的信息，網購將因更公開透明而安全、放心。
升級後的評價體系將在以往的評價列表基礎上，加上店鋪相關信息，包括是否參加消費者保障計劃；對消費者有何種承諾；受到處罰的情況。
對於已經加入消保的賣家，顯示信息包括：該店鋪已加入淘寶網消費者保障服務及對買家的承諾等。對於因為違規被清退出消保的賣家，在被清退後30天之內，將顯示：該店鋪已被清退出淘寶網消費者保障服務。
同時，在賣家服務質量查詢欄裡面，消費者可以看到該賣家近期是否有被投訴情況；產生糾紛的退款情況及違規情況。

淘寶網消費者保障服務

什麼是“消費者保障服務”？
消費者保障服務：是指經用戶申請，由淘寶在確認接受其申請後，針對其通過淘寶網這一電子商務平台同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易並經支付寶服務出售的商品，根據本協議及淘寶網其他公示規則的規定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目（以下稱“服務項目”），向買家提供相應的售後服務。除本協議另有規定外，使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務項目。淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務項目或服務項目修改。
什麼是“商品如實描述”？“商品描述”是指由賣家做出的與商品本身有關的信息說明，賣家對此負有證明責任。
“商品如實描述”是指賣家對商品的有效描述是如實的，是與商品本身相符的，沒有不符合商品實際的描述以及言過其實的描述。“商品如實描述”服務是指賣家承諾其對商品本身有關的信息描述屬實，若賣家未能履行該項承諾，則淘寶有權依據本規則及其它公示規則的規定，對由於賣家違反該項承諾而導致利益受損的買家進行先行賠付。
最新信息：
2009年9月1日，亞洲最大網絡零售商圈淘寶網宣布，設立2000萬網購保障基金，並由此在年內啟淘寶網全網購物保障計劃，全網保障計劃實施後，在淘寶上任何店鋪購物的消費者一旦遇到商品質量問題且和賣家溝通不下的情況下，淘寶網均可動用網購保障基金對消費者進行先行賠付。
當網購已成為國內主流人群的主流消費方式，誠信、透明的新商業文明也逐漸因網購而成型。淘寶網啟動全網購物保障計劃，在督促賣家提供更好的商品和服務基礎上，最大限度保障了消費者利益，同時加速新商業文明建設。

安全制度

淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，且，一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規范商家方面所作出的努力。
淘寶同樣引入了信用評價體系，點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。
對於買賣雙方在支付環節上的交易安全問題，淘寶推出了名為“支付寶”的付款發貨方式，以此來降低交易的風險。支付寶特別適用於電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負擔匯費。
購物尤其在購買大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那麼保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯系。當賣家不同意使用支付寶的時候，哪怕你對他有一點點的不放心，還是不要進行交易為妙。

支付寶

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