淘寶退貨問題_大眾科普網

如果你是退貨，又不想放錢在裡面。紙條你只要寫

淘寶id：******

姓名：***

地址：***市**區**路**號***

電話：138********

退貨原因：*****

要求退貨

紙條這樣寫就ok了。字跡清楚！

然後你說賣家他同意了。那你需要操作的是，進入我的淘寶，買到的寶貝，找到這個交易，點後面的退款。

然後操作，收到寶貝，需要退貨，我願意像賣家支付***元（如果你的總金額是50運費是10，那就填寫10，作為你的退貨發生的賣家第一次運費。除非你是質量問題賣家同意承擔來回運費，那你可以寫o）退款說明隨便寫。然後輸入支付密碼確認就結束

接下來通知賣家，你操作了退貨，請他確認，確認後，你叫個快遞發貨，發貨後進入退款協議內，填寫退貨單號。發貨

接下來就等賣家收貨確認，就完成了

如果賣家要多退你的運費的話，記得讓他直接打款給你就好了。不過一般質量問題的退貨，只要你拍照了賣家承認了，一般那筆運費會直接先打給你的。

1、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝”找到相關交易，點擊對應的“退款”按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；
2、點擊退款後選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！
3、“我願意向賣家支付”後面的框裡需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫0就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成“賣家不同意協議，等待買家修改”，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；
7、如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成“買家已退貨，等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協議，退款成功。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款，雙方無法協商成功，“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

按照他說的寫在紙條上給快遞公司打電話讓來取件10塊錢郵費就能搞定

去快遞公司，把地址寫上。郵過去就完事了。回家後，點退貨，然後按照提示步驟，把相應的東西添完就ok

找淘寶客服服投訴：
消費者熱線：0571-88158198

就按賣家說的去做那是正常程序