今天早上有人向我買虛擬點卡,我先把貨給了他,就在他准備給我錢的時候,忽然來了一個買家,一下買了我2000的虛擬點卡,我是學生,沒那麼多錢,結果和他二話沒說沒給我解釋的時間就給我投訴了,而這時前一個買家問我怎麼確認不了,是不是有人投訴我。這種情況怎麼辦?是不是意味著上一個買家的錢我也收不到了?賣家被投訴,會有什麼後果啊?恩,對了,那第一個買家拍的商品後面還有等待買家付款的字樣。 淘寶一再提示:當買家付款後才可以發貨。你看你說的“我先把貨給了他,就在他准備給我錢的時候”。,他還沒給你錢,你就把貨給他?
第一個買家沒有付款,當然是不能確認的,你讓他付款即可。付款後即可確認。
至於第二個賣家投訴你,不知道他是否已經付款?如果他已經付款,他申請退款即可。至於他投訴你,你最多受如下處罰:限制發布商品一周!在你的信用度下顯示“該會員因收款不發貨被警告一月”
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