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買家收到貨申請退還郵寄時 選錯需要退貨???

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更新時間:2022-05-18
買家收到貨申請退還郵寄,在退款中,是否需要退貨選項選擇了是。郵寄費是我同意給退的,但買家不需要退貨的,是買家選錯了,我一下子點擊了同意退款。後來我拒絕買家的退款讓買修改退款協議,現在我該怎麼做呢??請高手指導下!!(買也不上線了,留言也不回,我也收不到款)

我現在退款協議信息
申請退款時間:2009-11-2617:25
退款狀態:賣家不同意協議,等待買家修改
貨物狀態:買家已退貨
買家是否需要退貨:是
退還給買家的金額:10.00元
支付給賣家的金額:240.00元(有疑問請查看幫助)
退款原因:退還郵費
退款說明:合作愉快

退貨信息
退貨時間:2009-11-2617:31
物流公司:ems(快遞)
發貨單號:111111
賣家收貨地址:曾文貴,廣東省東莞市東莞市厚街鎮吉祥路

當前退款狀態:賣家不同意協議,等待買家修改
您對退款協議重新提出異議,需要買家(zhunixingfutb)修改退款協議,請及時和買家進行溝通,以保障您的利益。
提示:申請退款的買家尚未通過實名認證,會影響退款的順利完成,如您同意買家的退款,請提醒買家進行實名認證,謝謝!


留言/憑證記錄
賣家:gui709旺旺在線2009-11-2617:39賣家(gui709)已經拒絕了退款申請,拒絕理由為:合作一下
請雙方友好協議


買家:zhunixingfutb旺旺離線2009-11-2617:31買家(zhunixingfutb)已經退貨。


賣家:gui709旺旺在線2009-11-2617:29賣家(gui709)已經同意了退款申請,退款協議達成。退貨地址為:廣東省東莞市東莞市厚街鎮
 

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