你付款後24小時之後才可以申請退款。你點了退款之後在7個工作日內,如果賣家沒有拒絕,錢會自動退給你的。建議你聯系賣家,讓他同意退款,這樣錢就可以馬上退給你了
一種情況是在你沒確認收貨的情況下,要聯系賣家或是買家,然後點擊‘退款’如果賣家或是買家同意他會同意退款這錢就退回來了,退回的錢在你的支付寶或是網銀賬戶裡面不可以直接取款,如果購物的話系統會首先使用這比錢來結賬,這是雙方協議退款是比較簡單快捷的,如果對方不同意退款你可以把你們的聊天記錄截圖發到淘寶投訴即可。
退款後如果他沒有確認要十五個工作日內才能系統自動退款哦。。不過最好是聯系賣家發貨或是確認退款
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