先問你個問題:你買東西的時候,應該有在阿裡旺旺上和老板進行了交易談話的吧?
如果有的話,問題基本上是可以解決的,你就到-----已買到的寶貝-----那裡選擇“投訴”商家就行了
1、投訴的時候,需要填寫一些資料用來證明你沒收到貨物的。投訴原因你就選“沒收到貨”
其他的證據你就把和老板的聊天記錄用截圖的方式上傳
2、還有就是去查看你買的那件東西的物流情況,你點你已買到寶貝“詳情”“查看物流信息”
如果你有收到貨,物流信息很詳細顯示出來的,如果沒收到的話,你的物流信息是空白的,你就把物流信息空白這一證據同樣以截圖的方式上傳
3、填好提交之後,你就等淘寶審核後回復你就行了。
另一解決途徑:看看老板有沒上線,有上線的話就問清楚是什麼原因先,看是不是那個環節出了什麼意外。如果老板沒有給你一個滿意答復的話,你就投訴他!他不在線也照樣投訴!
最後給你一些經驗和心得:
1、在你拍下東西之後7天之後,淘寶是會默認你是收到貨物並且滿意,它會自動幫你付款給賣家的!這個你一定要了解,不然讓人家騙了也不知道什麼原因!所以在你拍下寶貝7天之內,一定要確定收到貨,收不到貨就詢問老板,還有要去查詢你的物流信息,快件到每一個地方都有記錄的。
2、買東西要找信譽高一點的商家,買前先看看該商品的評價。還有買東西不要太貪便宜,貪一點點好了,不要貪太多,太便宜的東西風險很高。
最後最你好運。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
這種情況一般比較麻煩!你還沒評價的話可以先向(淘寶網官方反應下!
如果真的收不到貨又付了款那只能投訴了!
網站上有專門投訴的你可以去試試!基本這是很難再拿回來的了!
也要看賣家是不是‘通情達理’了!祝你好運!
你應該提前就要申請退款的!14天不申請退款,淘寶就會自動付款的!
這個時候你點交易記錄上有投訴的,進行投訴,說你沒有收到貨!
讓賣家重新發貨!
讓賣家給你貨單號啊~~他當時給你發貨的貨單號~~
及時聯系賣家咯~~先看看賣家那邊怎麼說~~
如果實在解決不了,再投訴他~~
或者你也可以聯系淘寶客服的哦~~
希望對你有幫助哈~~
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