1,首先,要看賣家有沒有消保服務
2,抓緊時間,淘寶上的售服都是按時間來的,默認收貨是10天,消保是14天,過了,叫天天不應的
3,保留好聊天記錄,以後面賣家不承認做證據用的
4,趕緊聯系賣家,說退說,因為上面你說退貨只是你單方面說的,賣家不知道
5,質量問題退貨,理論上賣家出郵費,但是你現在退,估計他退郵費的可能性不大,你就看能不能退一半郵費了或找賣家談
6,趕緊商量好寄給賣家,保留好快遞單子
7,如果在快遞到後過二天還沒有給你處理,你點退款,如果還沒有反應,打淘寶客服電話,請小二介入
8,你寄貨之前一定要對手機進行拍照,不然賣家會做小動作的
9,上面全部做完就等吧,一般這樣的事,最少會有半個月到一個月的時間才會搞的差不多
1.如果他們確定收到的我寄回去的郵件,我能申請退款嗎?必經我錢還支付給他們.?
他們確認收貨後,你是可以申請退款的,錢也不需要支付給他們.
2.如果我在未確定收貨的情況下申請退款,他們在支付寶裡可以改掉退款金額嗎?
你申請退款,退款金額是你填的,他們也不能修改,只能拒絕或同意
3.有強行退款嗎?如果我申請退款,他們有權不退嗎?逼近貨我寄回去了..機子不在我手.
你申請退款要經過他們同意的,他們不同意你是不能退款的.如果賣家對不同意你退款,雙方協商不成,可以找淘寶解決,如果淘寶支持你的話,淘寶就會強行退款,把錢還給你.
更好的方法應該你收到貨後馬上檢查,如果發現有問題,就馬上聯系賣家,賣家同意之後,你就按"退款"按鈕,選擇退貨方式,操作完成後,系統默認15天時間給你退貨,你退貨前,把有問題的手機和有問題的地方照相保存,發貨時最好讓快遞員見證你把手機放裡面了,把貨退回去後,你在系統填寫發貨單號,系統會重新倒計時,賣家有15天時間確認收貨,如果賣家不確認,系統會把錢打回給你.
第一.你是可以申請退款.但是你要承擔來回運費.
第二.你在不滿意前一定不要確認收貨.
第三.你申退款.就算他們不同意.你也不要怕.你去淘寶投訴.不怕他.
你馬上申請退款吧.我可以幫助你.
淘寶上的流程,你不按確認收貨,但你已經簽收貨物,系統也在你簽收7-10天後會視同你確認收貨,把錢打給賣家。所以你還是要按照淘寶流程,盡快與賣家協商處理,如果你要退貨,就要取得對方同意,因為雙方要簽訂退款協議。你和賣家的聊天記錄和發貨憑證都會作為重要的過程證據,所以你跟賣家溝通,最好在旺旺上。你的問題:
1、你簽收貨物後,你不確認,一定時間後對方也能收到錢,除非你走退款流程。
2、支付寶裡你付款後就不能單方面修改金額了。
3、看他是否有對商品的承諾和你是否有憑據,如果他承諾過無理由退貨,你應該可以退,不過也要防止他誣陷你影響二次銷售。如果他有承諾或者你有憑據證明他的貨有問題你可以找淘寶的工作人員幫你協調。你和賣家的溝通時候要有意識的把問題說出來,然後作為憑據。
1.你可以申請退款
2.只要你提出退款,他們不敢不改的
3.你可以強行退款啊,手機你都還給他們了,他們憑什麼要你錢。你也可以脅他們,如果不退的話就給差評
收好快遞單據,先和賣家盡量商量退款,實在不行,只好投訴。另一定要保留好聊天記錄
一定要記住:只要是商品質量有問題,您都可以申請退款。退款時請您提供質量問題方面的有效憑證。如果賣家一直不同意,您可以申請淘寶客服介入處理。
有什麼呀?
東西拿到手,保證是好的才付款啥!~
東西不在你手裡,
你就按退款,
要麼直接投訴,她們售後服務真差。
申請退款!一定要堅決維護自己的權益。這種家伙太可惡了,我以前也遇到過。我現在基本都不直接去淘寶了,太大太雜,什麼人都有,我現在通常通過樂淘巴巴去買淘寶的東西,畢竟裡面都是精選出來的信譽好的大店,這樣我買起來心裡就踏實多了
只要你申請就一般會受理的呢,希望你以後能在淘寶買東西買得快樂,而且我推薦你可以用返還網的,試試看。返還網的會員到淘寶網購物可以返還最高50%的現金
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