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淘寶怎麼投訴啊?

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更新時間:2022-05-18

我以前遇到過和樓主一樣的問題。更糟糕的是我一開始點的投訴,賣家說讓我撤掉在退錢。我把東西寄回後還點了撤銷。結果機會都沒了。麻煩了好久。樓主如果發貨單還保留好的話,可以吧和賣家旺旺聊天記錄接下來。以及顯示賣家收到樓主所寄貨物的運單詳情。一並發給淘寶小二。只要這些東西你還留著就可以直接打電話057188158198.找到客服人員,他們會給你詳細解答。希望樓主追回欠款。這種事讓人心裡很不爽。滿意給最佳,謝謝

 

上傳你發貨的單據,也就是快遞單子。讓客服處理。。

我也碰到過這樣垃圾賣家,結果還是我贏了呀,哈哈。

 
為了確保買、賣雙方的錢款安全,若買家一旦申請退款,則默認買家已對此發起投訴,無需再從其它途徑發起“收款不發貨”、“網上描述與實物不符”的投訴;在處理完雙方的交易糾紛,若買家或是賣家確實存在違規行為,淘寶也會依據規則對其進行處罰。

在交易(或退款)中不能在已買到的/賣出的寶貝裡進行投訴,你可以打開淘寶網頁,點擊幫助中心,再點舉報投訴&退款,然後給淘寶留言投訴。

交易狀態為等待買家付款,或買家已付款、等待賣家發貨,或交易關閉的狀態下,交易生成後3-60天才會有投訴入口。

如果您是買家:商品成交三天後,請登錄“我的淘寶”>>“我是買家”>>“已買到的寶貝”投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7天內(如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,處理時間為1天)。
 

建議樓主打客服電話投訴比較有效,不然時間長了,退款更不好辦了。

 

他如果同意退款了,15天後不管他收沒收到東西都會自動退款的~



 
進自己的陶江湖、在個人中心你的上面有我的交易、
、點進去有會有
、在“已買到的寶貝”中會有的、


 
可以打開淘寶網頁,點擊幫助中心,再點舉報投訴&退款,然後給淘寶留言投訴。


 

打電話最直接

 
現在牌子太多了,都挑不過來了。
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