淘寶上賣家東西發貨正確，買家可以要求退貨嗎？

退貨有收到~~~就讓其退款~~~沒退回收到貨~~~賣家是比較有勝算的~~~賣家可以拒絕退款~~~

發不對板的貨應該幫你解決這個問題的，但是看他那樣是不想解決，你可以投訴保存好聊天記錄，還有商品的照片，這樣應該可以贏得

買家是完全有權退換貨物的，屬於商品質量問題的，買家將可以申請退款退貨。非質量問題非賣家責任而導致的退貨，賣家將根據實際情況對買家收取一定是折舊費，並且來回所產生的郵費將由買家一個人負擔。買家自己選錯了商品的型號種類顏色等等原因，賣家應及時跟買家解釋，並妥善處理。申請了退款，那必須要在收到買家發回來的貨物後才能打款確認。防止此買家惡意投訴賣家，建議賣家應保存好阿裡旺旺聊天記錄、發貨單據和其他詳細證據等。如果糾紛還是無法解決，那麼只有請淘寶客服處理了。只要證據充分，勝訴的把握很大，注意此期間和買家一定要多溝通，態度要誠懇。

你申訴時

回答人的補充2009-12-1112:24您要收集好聊天記錄，交易記錄及確定您的質量和規格都沒有問題，反正您覺得需要的證據能盡量多收集給拍拍客服，但是退換貨也不是不可以，讓買家承擔該承擔的來往郵費和折舊費咯，畢竟是買錯啊，要是你發錯或質量問題她就有權咯