圖片跟衣服顏色不一，不像說的顯瘦穿身上像粽子，快遞態度還不好

請您幫這位會員分析出現這個差評的原因，這個差評出現後，又應該以什麼方式去解決？應該從哪些方面避免出現其他的糾紛

您好，出現差評的原因有三以及解決方法：1、買家收到商品的顏色與商品介紹的圖片裡不一樣，不清楚是您的圖片拍攝效果不好，還是圖片是從網上下載的（千萬不要這要做哦）；2、賣家曾跟買家說，這款衣服，穿起來會讓人顯得瘦，有些衣服比較寬松會讓人穿起來感覺比較胖，而如果比較緊則剛好相反，但也不一定，這個買家有一定的主觀因素，與買家聊天時最好是用一些客觀性的詞，如較緊身啊等；3、快遞問題，也沒辦法，快遞人員很難遇到態度比較好的。出現該差評後，首先賣家要先了解自己的商品切實並在買家說的問題，但無論如何，一定要與買家客氣的商量，較有效的方法讓買家提出一些他（她）想要的處理方式，如退貨、退部分款等，千萬不要談不攏，太激動。我曾經的經歷，無論買家什麼理由的差評（即使很無論），也對賣家今後的銷售不利。